管理学原理拓展训练VIP免费

第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页根据《管理学原理》设计的《拓展训练课程》《管理学原理》拓展训练一、管理创新思维和素质训练o禅宗的公案（一杯茶）目的：帮助学生开阔思路，接受新的知识，培养其创新思维和素质。所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用来接溢出来的水的托盘。步骤：1、在发言开始时，把下面这个故事讲给与会人员听。这是一段禅宗的公案，是一个流传了几个世纪之久的意味深长的人生故事。日本高僧南院（Nan-in）法师接待了一位来研究禅宗的大学教授。闲谈片刻后，南院法师随即上茶招待客人。他把客人的杯子斟满后，还继续往茶杯里倒茶。教授盯着溢出来的茶水，终于忍不住叫道：“杯子太满了，再也装不进去茶了。”南院法师说：“你就像这杯茶一样，头脑里装满了自己的判断、见解和推测。如果你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禅的真谛呢？”2、替代训练：等到有一位自认为无所不知的的与会人员站出来说，他以前听过你要讲的内容时，再开始讲这个故事。把它当作一则寓言，供所有人进行反思。（这需要高超的技巧，还可能要冒得罪至少一个人的风险）3、不是把故事叙述出来，而是把道具摆出来，然后请一位助手（另一位发言者或一位与会人员）帮你演出这出短剧。如果表演到位的话，这种意料之外的真实感会对与会人员产生巨大影响。讨论题：第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页（1）这与你的发言有什么关系？（2）谁有过与禅师类似的经历？谁有过与教授类似的经历？感觉如何？（3）在这些角色中突出体现了哪些基本的观念？二、计划与决策能力训练o训练项目一：如果我来做概述：参与者两人一组，模拟一场服务竞赛。小组成员共同努力，寻找既能宣传企业，又能带给客户惊喜的点子。本项目训练的目的在于激发参与者进行创造性思考，以寻求为客户服务的各种方法。同时，通过本项目训练，还要参与者认识到客户与利润之间的联系。本项目训练适用于所有参与人员，参与小组在6-8个之间，项目训练将能取得最佳的效果。时间：15-20分钟你需要：有关虚拟企业内容的复印件一份。沿虚线剪开，这样你就有了几张小纸片，每张小纸片分别介绍一个虚拟企业。此外，还需要一顶帽子或一个碗来盛放纸片，以便让参与者从中随机抽取。怎样做：首先告诉参与者，他们将参加一次由社区企业协会主办的“创造性服务竞赛”。将参与者分成小组，每组两人，各组分别代表一个不同的虚拟企业。小组成员应该互相合作，设计出一个满足竞赛要求的点子。这个竞赛的目标是找出一个点子，要求既能宣传企业，又能够更好的服务客户。在寻找点子时，鼓励参与者尽可能地发挥他们的创造力。竞赛不设预算限制，但点子必须“符合常理”，也必须紧密联系本企业。例如：杂货店不可能免费提供小狗。现在让大家一起看下面的例子，来了解项目应该怎样开展。公司名称：千年银行所属行业：银行点子：对于每第2000名到银行开户的客户，无论是经常账户还是储蓄存款帐户，我们都将给他（她）终身免票手续费的优惠待遇。现在开始分组，并让每组派出一名代表，从“帽子”里抽取一张小纸片，然后让各组为其抽取的虚拟企业设计点子，限时10分钟。10分钟后，要求各组依次大声念出他们所抽到的虚拟企业的简介，以及他们为其设计的点子。最后让大家投票，选出最佳的点子。第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页分发的复印材料：1、公司名称：生命的储存所属行业：体育用品商店点子：2、公司名称：君往何处所属行业：交通服务行业点子：3、公司名称：木材店所属行业：木制品商店点子：4、公司名称：美女与野兽所属行业：男女皆宜理发店点子：5、公司名称：给我电话所属行业：移动电话服务公司点子：第4页共14页第3页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共14页6、公司名称：第一页所属行业：书店点子：7、公司名称：雏菊连锁店所属行业：花店点子：8、公司名称：城市动物园所属行业：国内最大的动物园...