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第1页共82页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共82页济南正和建筑机械有限公司管理制度汇编职工守则QW/C01-1P1/1版本/修改状态:C/01.职工守则(1)热爱集体、努力学习，为企业振兴献计献策。（2）牢固树立“以公司为家，以顾客为关注焦点”的经营思想，把“质量就是企业的生命、市场是企业生存的空间，质量改进是企业永恒的课题”作为追求的观念。（3）顾全大局，服从领导，保证企业质量方针和质量目标的实现。（4）遵守规章制度、操作规程，安全生产，热情服务。（5）“团结、拼搏，求是、创新”，不干则已，干则一流。第2页共82页第1页共82页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共82页济南正和建筑机械有限公司管理制度汇编总经理质量责任制QC/C01-2P1/1版本/修改状态：C/02.质量责任制2.1总经理质量责任制（1）经理是企业的最高管理者，负责审批《管理制度》及发布工按照制度要求建立、实施和保持质量管理体系并且予以持续改进。（2）负责传达贯彻国家有关法律、法规，主持企业生产经营工作。（3）负责组织制定和颁布企业质量方针和质量目标，并明确提出满足顾客和法律、法规要求的承诺。（4）负责确定企业的组织机构和职能部门及其职责和权限，负责人事的任免。（5）负责确保必要的和改进所需要的资源配备和管理。（6）负责检查审批各级管理制度的执行情况，表彰奖励在质量工作中做出成绩的集体和个人，惩处质量事故的责任者。（7）指导开展员工的培训，提高员工素质，促进质量管理活动巩固和提高。第3页共82页第2页共82页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共82页济南正和建筑机械有限公司管理制度汇编销售经理质量责任制QC/C01-3P1/1版本/修改状态：C/02.2销售经理质量责任制（1）负责产品销售工作，开拓市场，掌握市场信息和顾客要求。（2）协助经理分析市场形式变化，及时提出调价协议，保持合理的价格水平，并组织编制产品（包括配件、零部件）出厂价格。（3）负责领导本部门做好与顾客沟通及服务工作。（4）负责识别顾客的需求和做好产品要求的评审工作。（5）负责做好质量管理体系的相关记录及内部审核、管理评审、质量改进工作。第4页共82页第3页共82页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共82页济南正和建筑机械有限公司管理制度汇编生产经理质量责任制QC/C01-4P1/1版本/修改状态：C/02.3生产经理质量责任制（1）负责生产工作的控制和管理，包括：生产运行控制、基础设施、工作环境，产品的标识和可追溯性，产品的搬运、包装、防护等。（2）负责调度指挥，安全文明生产的管理工作，做到均衡生产，在保证产品质量的前提下，按期完成任务。（3）负责组织生产统计报表工作，做好相关的质量记录，并按要求参加产品要求评审，内部审核及管理评审工作。（4）负责质量手册，程序文件及各项规章制度与车间有关部分的贯彻执行，并搞好上下工序协作关系。指挥生产工人按技术标准要求（如：作业指导书、工艺规程）进行操作，质量目标层层落实到班组和个人。（5）负责做好工作现场及设施（包括生产设备、工艺装备）的管理工作。（6）负责督促和检查有关部门的产品标识工作，管理好工作环境，使生产过程规范有序。第5页共82页第4页共82页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共82页（7）配合有关部门做好职工的培训考核工作。济南正和建筑机械有限公司管理制度汇编技术经理（处长）质量责任制QC/C01-5P1/1版本/修改状态：C/02.4技术经理质量责任制（1）负责全厂产品图纸，并组织质量管理体系的建立，实施和保持质量管理工作。（2）负责质量管理体系文件和资料的控制和管理工作，包括：产品技术标准、图样、工艺规程、检验规程、作业指导书及质量管理方面的外来文件等。（3）做好技术服务工作，及时正确地解决生产中遇到的技术问题，协助指导责任部门对产品方面不合格品的纠正和预防措施。（4）负责组织有关部门做好质量管理体系运行中相关工作，如：产品要求的评审，数据分析及统计技术工作，为持续改进提供依据。...