第1页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共122页黄山市歙县立安茶业有限公司本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准、颁布、实施。本手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，本手册自2009年12月01日正式实施，全体员工必须遵照执行。总经理：洪立安2009年12月30日章节号:文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订颁布令第2页共122页第1页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共122页黄山市歙县立安茶业有限公司为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命郑伟同志为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3.在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4.就质量管理体系有关事宜对外联络；5.建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用。章节号:文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订任命书第3页共122页第2页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共122页总经理：洪立安2009年12月30日黄山市歙县立安茶业有限公司标题ISO9001：2000标准条款对照0.1目录0.2质量手册说明0.3质量手册修改控制0.4企业概况1.0公司组织机构图2.0公司质量管理体系结构图3.0质量管理体系过程职责分配4.0质量管理体系4.1、4.24.1文件控制程序4.2.34.2质量记录控制程序4.2.4章节号:0.1文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订目录第4页共122页第3页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共122页5.0管理职责5.1、5.25.1质量方针5.35.2管理策划控制程序5.4.1、5.4.25.3职责和权限5.5.1--5.5.45.4管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源控制程序6.26.2设施和工作环境控制程序6.3、6.47.0产品实现7.1实现过程的策划程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3设计和（或）开发控制程序（此条已删减）7.37.4采购控制程序7.47.5生产和服务运作控制程序7.57.6测量和监控装置的控制程序7.68.0测量、分析和改进8.08.1.1顾客满意程度测量程序8.1.18.1.2内部审核程序8.1.28.1.3过程和产品的测量和监控程序8.1.3、8.1.4黄山市歙县立安茶业有限公司标题ISO9001：2000标准条款对照8.2不合格控制程序8.28.3数据分析控制程序8.38.4改进控制程序8.4章节号:0.1文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订目录第5页共122页第4页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共122页黄山市歙县立安茶业有限公司1手册内容本手册系依据ISO9001:2000《质量管理体系——要求》与公司的实际情况相结合编制而成，包括：1）公司管理体系的范围，涵盖ISO9001:2000标准条款的全部要求；2）质量管理标准和本公司管理体系要求的所有程序文件；3)对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2术语和定义本手册采用ISO9001:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。章节号:0.2文件编号:QM/LA-2009版本状态:A修订状态:0次修订手册说明第6页共122页第5页共122页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共122页3.手册的删减我公司生产的产品是按相应的国家标准、行业标准组织生产，已形成成熟的工艺，因此根据2000版ISO9001标准1.2条允许删减的要求,对标准7.3《开发和设计》予以删减。4.手册的管理1)本手册为公司的受控文件，由总经理批准后颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司外任何人员。手册持有者调离工作岗位或离职时，应将手册交还办公室，并办理核收移交登记。2)手册持有者应确保妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改等。3）在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；办公室应定期（一年）对手册的适用性、有...
