第一章工作分析原理第一节工作分析是什么....................................................................................................3第二节工作分析有什么用.............................................................................................4第三节工作分析的流程...................................................................................................6第四节工作分析的流程....................................................................................................8第二章工作分析的方法第一节工作分析有哪些方法.......................................................................................10第二节工作分析表的填写.............................................................................................12第三节工作分析表的修订...........................................................................................20第四节常用岗位的工作分析开展...........................................................................28第三章案例附录第一节足疗连锁店的工作分解，解放老板......................................................37第二节咨询服务公司的分工合作，责任到岗.................................................38第三节保安服务公司的保安分级制，分级出效益......................................39第四节英语培训学校的业务人员要求，人岗适配......................................40第四章工作分析表样板第一节高管类岗位...........................................................................................................43第二节人力资源类岗位.................................................................................................55第三节财务类岗位...........................................................................................................63第四节营销类岗位...........................................................................................................73第五节其他类岗位...........................................................................................................84第一章工作分析原理第一节工作分析是什么工作分析是指按照标准化流程，在法律和理论指导下，将企业各相应岗位进行合理的分析，完整地确认每个岗位的工作内容、任职资格，从而为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析可以了解岗位哪些信息通过工作分析，可以完整地了解岗位以下信息：◆是什么————即岗位名称是什么，岗位属于哪个部门◆为谁—————即该岗位归谁管，直接上级是哪个岗位◆用谁—————即岗位的任职资格要求是什么，必须满足何种条件才能上岗◆做什么————即岗位的工作内容、工作职责包括哪些方面，要做哪些工作◆如何做————即岗位工作内容必须要达到何种标准、何种要求◆有什么————即岗位具备何种权力、权限去达成工作内容要求工作分析的信息提现在工作分析的最终结果——————工作说明书或职位说明书上。本教材中工作分析的最终结果体现在《工作分析修订表》上。第二节工作分析有什么用工作分析是企业人力资源管理甚至企业管理的基础，是企业从生存到发展过程中非常重要的一个环节。企业为什么要做工作分析企业在发展之初，人员数量比较少、成员关系比较密切时，可以通过互相的默契和通力合作来完成工作，比如一个小门店就两夫妻那自然不用做工作分析，但人员数量一多，就会发现员工好像什么都要做，又似乎有大量的工作重叠，而且效率和工作饱和度还在下降，老板会特别辛苦，此时再靠自然的配合和分工就不行了。因此，必须开展工作分析，明确每一个的分工、任务和要求将每个人的状态和优势调到最佳，这样可以大大提高企业的效率。工作分析可以起哪些作用1、人人有事做，事...
