维护消费者权益的立法和组织机构1）立法机构——全国人民代表大会及其常务委员会【注意】我国已经制定了一批保护消费者权益的法律、法规和政策
如《消费者权益保护法》、《产品质量法》等
其中，《消法》是1994年1月1日起施行，它是保护消费者为生活消费需要购买、使用或者接受服务的
【补充】还如《食品卫生法》、《药品管理法》、《计量法》、《民法通则》、《产品质量法》、《价格法》、《商标法》等法律和《物价管理暂行条例》、《关于认真解决商品搭售问题的通知》、《部分国产家用电器“三包”的规定》、《广告管理暂行条件》等行政性规范文件
这些法律法规政策，都从不同的方面规定了生产者、销售者、消费者以及政府有关行政主管部门等主体之间的权利、义务、责任等，也体现了保护消费者的合法权益
2）组织机构1行政机构——各级人民政府工商行政管理部门和其他有关部门【注意】工商行政管理部门是政府对经济行政的管理机关，它既要管理社会的一般经济活动，如管理市场秩序、经营登记监督（对哄抬、操纵物价进行制裁管理）、商标监督等，也要调查、处理损害消费者合法权益的行为，依照法律和法规保护消费者的合法权益
其它有关行政部门如审计部门、技术管理部门等，都可从不同方面为维护消费者的合法权益承担相应的工作
【材料分析】中新网2004年３月１２日电，据统计，２００３年全国工商行政管理机关共受理消费者申诉７５．４４万件，调解成功６６．５３万件，为消费者挽回经济损失６．４４亿元
这一材料说明了什么
⑵司法机构——和、人民法院【思考】目前消费者通过法律途径讨公道的情况越来越多
这说明了什么
⑶社会团体——消费者协会和其他消费者组织【注意】消协是一个保护消费者权益，调解生产者、经营者和消费者纠纷的社会组织
1984年12月26日，经国务院批准，中国消费者协会正式成立
3）舆论监督工具——大众传播媒介用心爱心专心【注意】大众传播媒介即电视、电台
