对外经济贸易大学网络教育《洞察营销背后的逻辑》习题集锦（2020/10/17）1.有购买力支撑的欲望是（B）。A.产品B.需求C.市场D.交易2.不同地区的人们饮食偏好各不相同，美国人吃三明治，韩国人吃拌饭，日本人吃寿司。这些饮食差异反映了以下哪个方面的不同？（B）A.需要B.欲望C.需求D.服务3.了解顾客到底需要什么，可以帮助企业围绕核心顾客需要创造可持续的业务模式。（对）4.企业从“卖货”、“卖产品”、“卖服务”到“卖解决方案“，越来越接近顾客真正的（A）。A.需要B.欲望C.需求D.行为5•海尔的“整体厨房”和“整体卫浴”卖的是（C）。A.产品B.服务C•解决方案6.关于需要、欲望和需求这三个市场营销基本概念的说法，正确的是（ABCD）。A.需要是由人们的基本要求构成的B.当一个人设法满足某种需要的时候，需要就变成了欲望C.不同的人满足同种需要的方式有可能不同D.一个人的欲望与他的个人特性及其所处的环境密切相关E.欲望是有购买力支持的需求7.当一个企业卖的是“货物”的时候，他们会非常关注（BCE）。A.客户培训B.交货期C.报价D.售后服务E.物流储运8.根据马斯洛的“需要层次理论“，人的需要从低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。（对）9•海尔的“整体厨房”和“整体卫浴”卖的是（C）。A.产品B.服务C•解决方案10.“企业卖的是什么”与“顾客需要什么”是同一个问题的两个视角，是交易双方的对立统一。（对）11.所有企业都应该成为解决方案供应商。（错）12.波士顿矩阵将企业的战略业务单元分在9个象限中，而通用电气矩阵的象限数量则是4个。（错）13.从企业的长期发展来看，为了防止“竞争近视症”，应该将“竞争者”定义为那些所有（D）。A.同一行业的企业B.经营同样产品的企业C.经营同类产品的企业D.服务于同一目标市场的企业14.作为企业的一种经营思想，生产观念认为，企业应该通过大规模生产和大规模分销来（A）。A.降低成本，扩展市场B.提高质量，增加品种C.提高销售技巧，刺激顾客购买D.了解顾客偏好，满足顾客需求15.Airbnb能够成为世界上最大的酒店供应商是因为它（C）。A.客房数量最多B•价格最便宜C.满足了游客的真正需要D.设施最先进16.对金牛类的战略业务单元，企业应该实施（C）投资战略。A.发展B.投资C•收割D•放弃17.百事达之所以会由盛而衰，是因为他们（B）。A.价格不具竞争力B.犯了市场近视症C.经营网点不够多D.不注重售后产品18.迈克尔•波特的五力模型中包括下列哪些决定行业竞争规模和程度的力量？（BCDE）A.社交媒体的渗透能力B.潜在竞争者的进入能力C.替代产品的替代能力D.供应商的议价能力E.购买者的议价能力19.只要产品质量好，就一定能够顺利卖出去。（错）20.波士顿矩阵的纵轴是行业吸引力，而通用电气矩阵的纵轴则是业务的销售增长率。（错）21.三维商业定义包括的三个维度是：顾客群体、客户需求和产品技术。（对）22.企业经营理念是企业经营遵循的根本原则和核心思想。（对）23.企业在沿着顾客需求链拓展自己业务的过程中，就有可能成为这一链条上其他供应商的竞争者。（对）24.根据“全面营销”观念，企业在实现经济效益的同时，还应该关注员工的满意和个人发展。（对）25.柯达的破产是由于富士的强烈竞争。（错）26.营销就是销售。（错）27.企业实施多元化战略通常会先通过产品或市场开发来逐渐实现。（对）28.在企业的战略业务单元中，相对市场份额和相对市场增长率都较低的战略业务单元属于（D）。A.金牛类B.明星类C.问题类D.瘦狗类29.双职工家庭要解决晚餐问题，既可以到餐馆就餐，也可以打电话到送餐公司定餐，还可以选择预订半成品菜自己在家烹制。从市场竞争的层次上看，餐厅、送餐公司和生产半成品菜的企业等等，他们彼此是（D）竞争者。A.品牌竞争者B.产品竞争者C.行业竞争者D.广义竞争者30.下列企业经营思想中，属于以销定产的经营思想是（D）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念31•安索夫矩阵可以帮助企业（C）。A.在业务单元之间制定投资战略B.制定品牌定位战略C.确定未来发展途径D.制定销售渠道策略32.向新的客户群体推出现有全新产品和技术的企业增长战略是（D）...
