SWOT分析SWOTSWOT分析分析SWOTSWOT分析分析SWOT分析SWOT分析模型（也称TOWS分析法）即态势分析法：■制定者美国旧金山大学的管理学教授韦里克■制定时间20世纪80年代初期■适用场合从企业内部和外部收集资讯，分析市场环境，竞争对手，制定企业战略。11：：SWOTSWOT分析模型分析模型SWOT分析22：什么是：什么是SWOTSWOT分析分析TTTTThreatsThreats威胁威胁ThreatsThreats威胁威胁0000OpportunityOpportunity机会机会OpportunityOpportunity机会机会WWWWWeaknessWeakness竞争劣势竞争劣势WeaknessWeakness竞争劣势竞争劣势SSSSStrengthStrength竞争优势竞争优势StrengthStrength竞争优势竞争优势企业内部因素企业内部因素企业外部因素企业外部因素SWOT分析企业战略企业战略企业战略企业战略企业企业外部环境外部环境（（OTOT））企业企业外部环境外部环境（（OTOT））企业企业内部资源内部资源（（SWSW））决定决定决定决定项目优势（S）劣势（W）机会（O）◆SO战略—增长性战略（进攻策略，最大限度地利用机会）◆WO战略—扭转型战略（调整策略，战略转型）威胁（T）◆ST战略—多种经营战略（调整策略，多种经营）◆WT战略—防御型战略（生存策略，严密监控竞争对手动向）SWOT分析33：：SWOTSWOT分析矩阵示意图分析矩阵示意图优势（优势（StrengthStrength））劣势（劣势（WeaknessWeakness））机会（机会（OpportunityOpportunity））威胁（威胁（ThreatsThreats））■■Q-Q-品质品质((安全性、稳定性、可靠性安全性、稳定性、可靠性))■■C-C-成本成本//价格价格■■D/D-D/D-产量产量//效率效率//交付能力交付能力■■D/L-D/L-产品研发产品研发//技术技术■■M-M-人才人才//设备设备//物物//方法方法//测量测量■■S-S-销售销售//服务服务■■P-P-政治政治//法律法律//政策政策◆◆■■E-E-经济经济◆◆■■S-S-社会文化社会文化//市场市场◆◆■■T-T-技术技术◆◆内部环境分析内部环境分析外部环境分析外部环境分析■■P-P-政治政治//法律法律//政策政策◆◆■■E-E-经济经济◆◆■■S-S-社会文化社会文化//市场市场◆◆■■T-T-技术技术◆◆■■Q-Q-品质品质((安全性、稳定性、可靠性安全性、稳定性、可靠性))■■C-C-成本成本//价格价格■■D/D-D/D-产量产量//效率效率//交付能力交付能力■■D/L-D/L-产品研发产品研发//技术技术■■M-M-人才人才//设备设备//物物//方法方法//测量测量■■S-S-销售销售//服务服务分析方法分析方法■■PESTPEST分析法分析法■■五力分析法五力分析法分析方法分析方法■■QQ■■CC■■DD■■MM■■SS基于实事和数据分析基于实事和数据分析SWOT分析44：：SWOTSWOT分析步骤分析步骤一一环境因素分析环境因素分析二二构造构造SOWTSOWT矩阵矩阵三三制定战略计划制定战略计划■外部环境分析◆PEST分析法◆五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）■内部环境分析◆Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）■外部环境分析◆PEST分析法◆五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）■内部环境分析◆Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）■将调查的出的各种因素填入矩阵图■按轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵◆将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，◆将间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面■将调查的出的各种因素填入矩阵图■按轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵◆将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，◆将间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面■战略（方针、目标）◆战略框架图◆战略结构图■战术（路线图）◆战略系统图■战法（步骤）◆具体实施方法◆KT法（SA、PA、DA、PPA）◆PDCA◆其它管理工具■战略（方针、目标）◆战略框架图◆战略结构图■战术（路线图）◆战略系统图■战法（步骤）◆具体实施方法◆KT法（SA、PA、DA、PPA）◆PDCA◆其它管理工具SWOT分析4.14.1：环境因素分析：环境因素分析4.1.14.1.1SW优势与劣势...
