医患沟通的提升与纠纷的防范(医培半天2015年7月即墨专用)VIP免费

1医患沟通的提升与纠纷的防范赵卯生教授法学博士研究生导师执业律师2我国十天连发九起伤医事件中国医师协会、中华护理学会关于谴责暴力伤医的联合声明：2015年5月28日到6月7日十天内，我国连续发生了九起伤医事件。中国的暴力伤医事件已不能简单归类为医患矛盾，这些暴徒中有所谓的“维权者”，有对医疗服务不满者，甚至还有毫无缘由者。3我国十天连发九起伤医事件中国医师协会、中华护理学会关于谴责暴力伤医的联合声明：面对暴力伤医，中央政府已经表明了打击的决心：最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家卫生计生委联合颁布了《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》；2015年全国两会，最高人民法院及最高人民检察院均将依法严惩暴力伤医写入工作报告。打击暴力伤医，维护医师、护士的人身安全是公安、执法机关不可推卸的责任！4广西一医生被泼汽油烧伤毁容（第十起）2015年6月16日，广西医科大一附院西院放疗科覃某某主任在电梯里被人泼汽油烧伤。经会诊，医生重度烧伤，主要伤在头面部、前胸后背和四肢目前评估会导致面部毁容。5职业医闹聚众打砸，医院束手无策2013年12月9日，广州伊丽莎白妇产医院发生聚众打砸事件。家属与职业医闹勾结，带着上百人来到医院摆设灵堂，打砸医院。卫生局和警方均派人到场调解。事发时至少有十几名民警在医院维持秩序，但仍然有狂徒趁乱打砸医院。30多名住院孕妇在100多名防暴警察的保护下撤离医院。此事造成医院几十万元财产损失，6名院方工作人员受伤严重，其中3人伤势严重。6十八届四中全会“依法治国”决定《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》（2014年10月23日中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议通过）国家机关：法无授权不可为，法定职责必须为医院医生：依法治院、依法管理、依法行医20152015年年22月月22日，习近平日，习近平同志同志在中央党校《省部级主要领导干部学习贯彻十八届四中全会精神，全面推进依法治国专题研讨班》开班式开班式上发表了重要讲话。上发表了重要讲话。习近平在中央党校的讲话“领导干部要带头遵守法律、执行法律，带头营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，谋划工作要运用法治思维，处理问题要运用法治方式，说话做事要先考虑一下是不是合法。”习近平在中央党校的讲话“领导干部要把对法治的尊崇、对法律的敬畏转化成思维方式和行为方式，做到在法治之下想问题、作决策、办事情。党纪国法绝不能成为‘橡皮泥’‘橡皮泥’、‘稻草人’‘稻草人’，违纪违法都要受到追究。”习近平在中央党校的讲话10产妇大出血死亡，医护人员集体失踪2014年8月10日，湖南省湘潭县妇幼保健院一名“产妇死在手术台”，因“主治医生以及护士全体失踪，家属破门而入看见遗体无人管”在网络引起轩然大波。2013年10月25日，浙江省温岭市第一人民医院发生一起患者刺伤医生案件，3名医生在门诊为病人看病时被一名男子（连恩青，33岁）捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王某某因抢救无效死亡。11杀医凶犯连恩青：医生自作孽不可活2014年1月27日，连恩青被一审法院判处死刑。4月1日，二审法院维持一审死刑判决。12患者恶意伤医，近六成网民选择高兴2012年3月23日，哈医大附一院医生工作室内发生恶性伤害事件，一名患者（李梦南，17岁内蒙古人，因作案时未满18周岁，被判无期徒刑，赔偿68万元）用水果刀追砍医护人员，致一死（王浩，28岁实习医生，事发前刚刚收到香港中文大学博士生录取通知书）三伤。13精湛的医术；高尚的医德；良好的沟通能力；熟悉法律、法规；尊重患者的权利和隐私；做到安全医疗。现代医生的必具要素14钟南山指出：“在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当，都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。”“一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。”中国工程院院士、广州呼吸疾病国家重点实验室主任钟南山紧张的医患对立半数以上源于“沟通障碍”15《卫生部关于做好<侵权责任法>贯彻实施工作的通知》（2010年6月）...