电脑维护协议书合同编号：甲方：________________________（以下简称甲方）电话：____________传真：____________地址：_____________________________乙方：江阴协兴电脑商行（以下简称乙方）电话：0510-86876297地址:江苏江阴南箐电脑城D3包厢甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。一、合作的内容:甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为_1年。甲方共有电脑__10__台网络_1_组给乙方维护,共需要维护费用￥_6.666__元(RMB/月；（在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台￥元(RMB/月。）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_800__元(RMB,大写￥捌_佰元(RMB。该款项自合同签署后,甲方满一年付清商议服务款项给乙方。二、上门服务项目:1．电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等2．各类外设维护Modem、打印机、扫描仪3．系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等等4．工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件5．增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源6．电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能7．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem8．查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀9．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）10．各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护（大规模的网络变动,费用另计）三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2．甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供。3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。6．所有品牌电脑（如联想,七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等）,如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务（不开机箱）,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修。若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4小时安排工程师上门,如果甲方离市区超过6千米,响应时间为8小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9:00－18：00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付￥_50_元（RMB）的士费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。1．甲方不希望上门工程师在现场操作。2．故障情况在现场无法解决。3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代.做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间...
