试析“医闹”的成因、危害及对策VIP专享VIP免费

试析“医闹”的危害、成因及对策发布日期：2010-8-516:55:37试析“医闹”的危害、成因及对策◆杨小勇王乾陈琪【摘要】【关键词】医闹；危害；成因；对策Analysisoftheharm,causeandcountermeasureof‘medicaldisputeprofiteer’/YANGXiaoyong,WANGQian,CHENQi.//ChineseHealthQualityManagement，2008,15(1):52-54AbstractKeywordsFirstauthorsaddressAffiliatedhospitalofShaanxicollegeoftraditionalChinesemedicine,Xianyang,Shaanxi,712000,China近年来，医患纠纷数量呈急剧上升的趋势，且医患双方冲突的激烈程度在不断升级。2006年以来，在全国好多地方甚至出现了社会危害更严重的“医闹”一族，引起了全社会的广泛关注。为此，笔者拟对“医闹”的危害性、“医闹”形成的原因进行分析，并提出几条解决意见，希望能对这一问题的应对有所裨益。1何谓“医闹”及“医闹”的现状三三两两积聚在医院附近，一旦有“活”，一声招呼迅速组队出动，凭借人多势众在医院一通胡闹，又哭又喊，砸东西，送花圈，聚伙不散，院方最终坚持不住，给胡闹方数钱，使之拿钱走人——这就是昆明市一些人利用医患纠纷寻衅滋事的惯用伎俩，当地媒体称其为“医闹”。而这种找借口到医院闹事生财的方式已经逐渐形成了一个“产业”［1］。卫生部新闻发言人毛群安在2006年7月10日召开的新闻发布会上，针对一些地方出现的“医闹”现象进行了通报。并进一步解释：“现在在医疗机构里面经常活动着一些群体，他们不是倒号，而是找一些发生医疗纠纷和可能发生医疗事故的人，他们借这个名义，到医院通过闹事获得经济好处。因此，媒体把他们叫‘医闹’，就是闹事［2］。”云南省卫生厅的调查表明，2001年至2003年，全省因医疗纠纷患方打砸抢闹造成的损失累计达500多万元，因医疗纠纷造成社会治安案件323件、刑事案件43件［3］。广东省卫生厅一项调查结果显示，2006年1~6月，全省各级医疗机构因医疗纠纷引发的患方“暴力索赔”事件共200件，平均每月33件；其中以5月份为最多，达41件。索赔的金额多数为几万至数十万，最高一例发生于惠州市某大医院，达1500万元之巨，令人咋舌［4］。2“医闹”的社会危害性2.1严重干扰医院的正常医疗秩序，损害广大患者的就医权利，破坏社会和谐“医闹”一方面致使医院不能正常运转，影响广大患者正常就医，同时损坏医院的公共财产，涉及医务人员的人身安全，具有严重的社会危害性。更严重的是一些人混淆视听，故意煽动不明真相的群众对医院产生敌对情绪，甚至引起较大规模的“打砸抢”等群体性事件，威胁到社会的安定团结，后果极其严重。2.2频繁发生的医疗纠纷，冲击着医生的信心，他们不得不采取“防范性医疗”措施，最终医患双方两败俱伤如今的医院院长们都在告诫医生和护士，要注意患者的权利告知、知情同意。这些本是医患双方的必要沟通，现在听起来却有种警戒的意味。在患者随时准备把医生当成被告，而医生时刻提防眼前的患者可能成为潜在的原告的大环境下，风靡一时的“冒99%的风险去争取1%的希望”的风险治疗方案基本上退出了历史舞台。医护人员不再愿意承担高风险治疗。医生面对患者的不信任，导致他们会采取防卫性的医疗行为。随之而来就是患者感觉治疗效果欠佳而更容易引发医患矛盾。这就使医患双方陷入了更加缺乏信任的恶性循环之中。2.3阻碍了医学科学的发展医学是一门高风险、高科技、探索性极强的科学，医学的发展是建立在前人不断探索的基础之上的。“失败乃成功之母”这句话在医学上最具代表性。如果不允许医学失败，医学水平就得不到发展，我们今天治病可能还在求神拜佛。而眼下的状况是，医学绝对不能失败和出现差错，一旦效果不理想，医生就是罪魁祸首。将面临口诛笔伐和各种制裁，医院将可能因巨额赔偿而倒闭。医务人员精神和身体上承受着来自患者及社会的巨大压力，他们开始畏手畏脚，不敢大胆探索，甚至逃离这个职业。据中国医师协会调查，95%的医务工作者不愿意自己的子女从事医疗工作［5］，这一现象难道没有给我们敲响警钟吗？我们的医疗水平怎么能发展，人民群众的身体健康怎么能得到很好的保护？2.4架空了法律，严重损害了法律的尊严这种采取非法手段...