学大的服务团队学大的服务团队个性化教学流程和环节个性化教学流程和环节-----付焰辉个性化服务团队学生教育咨询师授课教师学习管理师陪读老师心理老师教研团队个性化服务流程•（咨询部）热线引导----教育咨询师提供咨询服务----个性化测评----制定教学方案和辅导计划----签订辅导协议----建立学生档案、在PPTS提交接档申请----（教管部）学管接档----排课----课前交流会----教学一对一教学----达到辅导目标个性化教学流程•接新生---教学研讨会---备课---试讲---第一次课前交流---候课---上课---作业---课后反馈--阶段性辅导计划---阶段性测试（月测试或学校考试）---成绩统计与分析---家长座谈会--阶段性辅导小结---学生结业学情总结个性化教学环节•进入个性化教学之前，教师必须熟悉《ppts全程个性化课外辅导委托协议》相关条款，明确教师在辅导中应该履行的职责。个性化教学环节•一、接新生•熟悉新生：了解姓名、性别、学校、年级、家庭、现学习成绩、学习进度、性格喜好、学习特点、学习能力、辅导时域、辅导科目、辅导课时、辅导目标。个性化教学环节•二、教学研讨会•1.了解学生、家长需求及特殊注意事项；•2.了解合同中对学生和家长的承诺等基本情况•3.初步拟定授课计划、思路。商讨初步辅导方案并备案。•交流会备案参考模板个性化教学环节•三、备课•1.授课教师至少提前一天备好课，备课痕迹体现在“个性化教案(以下简称“教案”)上。•2.教案要求：备大纲、备教材、备学生、备教法。以学生为中心，有针对性。•3.教案编写的参考标准：•（1）教学内容要正确；•（2）教学过程的设计（尤其是学生活动）要精巧；•（3）重点要突出，难点突破有法；•（4）项目填写要齐全；•（5）课后作业有布置，有课后反思。个性化教学环节•4.每次授课必须有教案；教案内容里，要着重体现本节课的知识点、方法、习惯、能力、作业、本节课评价等，以教学痕迹来体现服务承诺。•5.教案审查：课前写教案，每周五下午5：00之前，各学科组长收齐本组教师教案，审阅签字后返还给教师，教学主任随时抽查教案；•6.不能出现雷同教案。•7.认真填写教案模板上的“课后赏识评价”栏，及时发现和肯定学生的亮点、进步，赏识激励学生。个性化教学环节•四、试讲（培训期老师）•1.培训期教师接到新生的第一次课，所有老师接到特殊客户的第一次课，要求在考研组内试讲。•2.阐述“教什么”和“为什么要教这些”。•3.说明根据学生情况如何激发学生学习兴趣、调动积极思维、强化学生主动意识；根据年级特点和学生的年龄、心理特点、运用什么学习规律指导学生进行学习。•4.根据听课老师的建议采取最佳教学方案个性化教学环节•五、第一次课前交流会•时间：第一次上课前（最好不要安排在上课的当天，如学生不能到场，家长一定要到场）。•主持：学习管理老师(同时负责书面记录备案)•参与：家长、学生、咨询师、相关教学老师•目的：a进一步了解学生和家长需求；b展示辅导设想，根据家长和学生需求调整辅导计划。给出初步辅导方案（此次不用呈给家长）修正教学研讨会意见；c强调注意事项：如，请假制度，陪读制度，作业及测试，三个笔记本（课堂笔记本、作业本或问题本、错题本）个性化教学环节•六、候课•1.课前5分钟确保整理好个人及工位卫生。•2.打水及上厕所在上课前完成。•3.提前5分钟在教学区微笑等候学生；•4.亲切接待学生，告知每次上课的位置个性化教学环节•七、上课•1.在一对一工位上低音教学•2.沟通：与学生进行五分钟的简短交谈，目的是让学生对老师有所了解和感知。•3.摸底：对学生的整体学习水平进行摸底。可将各知识分解进行摸查，注意艺术性。采取的方式要灵活，不能让学生感觉是在做测试。•建议：了解知识点与测试相结合；测试题不要集中在一张纸上。如小学生，可将测试题设计得卡通些。绝对避免让学生产生疲劳感和压力。个性化教学环节•4.登记成绩：将学生摸底成绩记录在“学生考试成绩统计表”中，作为原始成绩记录。并告之管理老师。•5.在一对一教学区域，师生手机调整为静音状态•6.按时下课，严格按课时单填写、投放要求、及时投放课时单。个性化教学环节以...
