国际消费者权益日国际消费者权益日•22.中国消费者协会会徽及其含义•3·15会徽胸章是以一双呈环形的手为主体，寓意着消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任；以地球造型亦为舒展的人形，寄寓了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系；以睁大的眼睛，表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为；以顶部“3·15”字样，反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。•会徽为金黄色，象征着中国保护消费者权益事业的辉煌；底色为绿色，象征着这一伟大事业的生机与活力。中华人民共和国中华人民共和国消费者权益保护法消费者权益保护法保护消费者的权益的专门性法律消费者的九大权利•欣赏歌曲《天亮了》，介绍这首歌的创作背景，请大家思考：•（1）为什么会发生这个悲剧？•（2）经营者应该怎样履行自己的义务？•23.歌曲《天亮了》创作背景•1999年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区，阳光明媚，游人如织。然而，却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。一架由卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳9人，最终却挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果，大部分游客遇难，两位年轻的父母也都失去了生命，而这个小孩，却奇迹般地活了下来……著名歌手韩红根据这个故事创作了歌曲——《天亮了》。安全权这是消费者最主要的权利。•食物过了保质期•主要成分为玉米面的”强力助长灵”•高级照相机•买了这样的商品会有什么感受?•为避免稀里糊涂被骗的情况发生,消费者应该享有什么权利?知情权•动手摸了商品就得买•还了价就得买•你有过被迫买商品的经历吗,感受是什么?•为避免这种情况,消费者应享有什么权利?自主选择权“客高一尺，商高一丈”讽刺了什么？公平交易权•短斤少两•以假充真,以次充好•买商品无端被多收钱,你有什么感受?•为避免这种情况,消费者应享有什么权利?公平交易权•你认为还应享有哪些权利?求偿权结社权获得教育权人格尊严权提出批评建议消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。JJ监督举报权消费者权益保护法消费者权益保护法知情权知情权权权监监督督权权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权安全权安全权利结社权人格尊严权获得教育权做个明白的消费者如何看待这幅漫画？如何看待这幅漫画？公平交易权知情权漫画中老奶奶的什么权利遭到侵害？自主选择权漫画反映了消费者的什么权利遭到侵害?安全权材料：河南一商家，因怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期徒刑6个月，缓刑1年，赔偿每位少女名誉损失费各700元。商家侵犯了女孩的什么权利？人格尊严权该房产老板侵犯了消费者什么权利？你的房子问题太多，我要退钱。这合同你都签字了，这钱我没法退公平交易权“你买不买!”该老板侵犯了消费者什么权利？自主选择权张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”，张三总觉得不对劲，结果发现是“猪肉”，还有半只蟑螂。张三向店主讨公道并索赔，店主不但不承认那是“猪肉”，并诬蔑蟑螂是张三随身携带的，还出示了一份高达3000元的帐单且不愿作任何解释。张三在店主的要挟下交了3000元，回家后却因食物中毒被送往医院急救。张三的不幸思考材料中张三的不幸是作为一名消费者的不幸，根据材料分析经营者侵犯了消费者哪些权利？自主选择权公平交易权依法求偿权人格尊严权假如你是张三，你会如何维权？从以下三个方面进行维权：与经营者协商；向消费者协会求助；向人民法院起诉等。消费者维权“三部曲...
