闫海霞一礼仪基本知识(二)礼仪概念11、、礼是一个国家文明程度的标志。礼是一个国家文明程度的标志。22、礼仪:是人们进行社会交往的行、礼仪:是人们进行社会交往的行为规范与准则,具体体现在礼貌、为规范与准则,具体体现在礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼节、仪表、仪式等。礼貌和礼节的区别礼貌----在人际交往过程中,相互表示敬意、友善、得体的气度与风范,其外部表现为语言文明和行为文明。礼节----在人际交往过程中,相互表现出来的行为规则和各种惯用的形式.如:鞠躬、握手、拥抱、献花。法律要求人们“必须这样做”;公德是让人们“应该这样做”;礼仪是告诉人“这样做最好”。(三)礼仪与法律、公德的区别(四)礼仪的核心和精髓:自律尊重尊重他人用五句话概括对不同人的尊重:◆尊重上级是一种天职◆尊重下级是一种美德◆尊重家长是一种常识◆尊重同事是一种本分◆尊重所有人是一种教养(五)礼的基本原则敬、净、静、雅•花儿花儿脸上开礼从笑中来头儿头儿点一点礼从爱中来手儿手儿牵一牵礼从心中来有朋自远方来乐开怀•礼是敬敬我身影笑相迎礼是雅雅出风情好风景礼是净净我言行行致远礼是静静我心灵心相应•花儿花儿脸上开礼从笑中来头儿头儿点一点礼从爱中来手儿手儿牵一牵礼从心中来有朋自远方来乐开怀(反复)•礼是敬敬我身影笑相迎礼是静静我心灵心相应•花儿花儿脸上开礼从笑中来头儿头儿点一点礼从爱中来手儿手儿牵一牵礼从心中来有朋自远方来乐开怀(反复)礼敬所有的礼仪,都包含“敬”的原则,甚至可以说,没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括礼的精神。在“敬”的原则之下,人在正式场合的举止,也就有了种种的要求。静一个修养很好的人,身上必有“静气”,神定气闲,沉静从容。净越是文明的民族,对住所、食品、衣服等等的卫生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生,中国人在传统礼仪中,往往通过“净”来体现尊敬之意。雅生活文明而又有教养的人,言谈举止必然都很文雅。二幼儿教师礼仪(一)幼儿教师礼仪概念概念界定:是指幼儿教师在幼儿园从事班级管理及对幼儿进行教育教学工作时必须遵守的礼仪规范或表现出的应有气质与风度幼儿教师的职业形象——亲和专业亲和力的概念:亲和力是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力”。如何建立亲和力:一:微笑:礼从笑中来二:爱心三:赏识他人微笑的训练如何做一名礼貌优雅的幼儿教师•仪容仪表整洁。•面对家长和孩子,总是保持微笑和目光接触。•使用尊称称呼家长、领导。•经常使用具有魔术般魅力的礼貌语言。•关注每一名幼儿,熟悉幼儿基本情况,能很好地回答家长问询。•熟悉自己的工作流程,明白自己的职责、义务。•熟悉保教专业知识,在家长和孩子面前具有较强的专业说服力。•接待家长能让家长了解很多的知识,并不是单纯的指引路。•总是称赞自己的幼儿园。18三仪表礼仪仪表礼仪概念指人的外表,包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,即人的精神面貌和外观。(一)仪容礼仪1、头发头发整洁,发型大方是礼仪最基本的要求。(1)无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本的要求。(2)发型要简洁,与职业、年龄、脸型、体形和气质相匹配。幼儿老师在工作岗位不宜披发、男式发型、刘海过长、过分时尚的发型面容它是人的仪表美之首,是人体暴露在外时间最长的部位,也是最令人心动之处。(建议化淡妆上班)化妆的礼节:*.化妆的浓淡要考虑时间、场合的问题。*.在公共场所不能当众化妆或补妆。在公共场所不能当众化妆或补妆。*.化妆是消积美容、治表不治本,应提倡积极美容。(不宜浓装、爱心善良)3、手•清洁、护理、指甲长短、指甲油不留长甲、不彩甲(二)、服饰礼仪莎士比亚说:“服饰往往可以表现人格”。一个人穿什么样的衣服,除了是个人的喜好和个性的表现外,还直接关系到别人对你的形象评价。1、服饰应注意的几点•衣着的作用•衣着与年龄•衣着与体形•衣着与性别•衣着与职业2、正规场合着装五忌:乱、透、露、短、紧。黑色皮短裙裙、鞋、袜不搭配三截腿五忌网眼袜乱艳3、着装的原则服装TOP原则要牢记*Time时间早晚季节时代*Place场所位置职位*Object目标对象...