科学精神给人以理，是明灯，照亮人类社会人文精神给人以爱，是明星，指引人类方向离开了现有工作，你还能干什么？一、经济落后的本质文化的落后决定观念的落后没有先进的观念，就没有先进的生产力。观念的落后决定体制的落后“只有这个民族的文化是弱势文化，这文化落后必然导致民族竞争力的瓦解个民族一定就会被强奸……“没有先进的文化，就没有先进的观念。二、当今成功人的第一能力市场唯一不变的是变化？当代所有企业英雄都是变革英雄！我们已经进入一个转型期……变易、不易、简易……不变则死，变并不一定能活！新的生存方式——在变革中生存！三、绩效管理的危机5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性的干。10%的人正等待着什么=不想干。20%的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动。40%的人正在按照低效的标准或方法工作。只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=干不好。四、员工职业心态的危机为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？为什么管理人员抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？为什么他们在工作中不去付出多的能力？为什么他们不去思考如何将工作做的更好？既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？五、中层管理者的危机自以为是忙就是好官僚习气心气浮躁心态不正归罪于外雇佣思想心理脆弱局限思考被动行事自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入总认为自己付出的多，得到的少问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境公司不是我的；不关我事；我需管那么多么没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地等、要、靠；拨一下，动一下，不拨不动六、我们已经进入了一个前所未有的蜕变期企业正在准备迎接更多变革这种变革将是迅速的和富有挑战性的观念不变，就是自我抛弃不变一定死，变并非能活企业入世的第一步，就是学会变革领导人必须在变革之前作出变革七、变革的过程就是对人再分化的过程先知先觉的人他推动变革，他领导未来后知后觉的人仅适应变革，需要别人领导不知不觉的人无发展资格，新的弱势群体八、解决问题的思路1、找不到具体责任人不放过2、找不到问题的真正原因不放过3、找不到最佳解决方案不放过有事就找人没有不对的事只有不对的人九、帕列托80/20法则关键的少数制约着次要的多数；企业发展上去与否，关键在于人，人的问题，关键在于领导；领导的责任是帮助员工成功；是调动员工的积极性、开发员工的潜力和创造力；部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任；十、让市场的问题成为你个人的问题1、发现不了问题，就是最大的问题。2、终端的问题就是领导的问题。3、“事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子。4、掩盖问题，就是制造危机。5、重复发生的问题就是作风的问题。6、优质的服务只有优秀的人才做得出来。十一、培育市场发展的8大基本意识1、管理就要抓案例——抓带倾向的小事、抓作风。2、锤炼三不放过的韧劲，修炼三种措施下的悟性。3、敏感于最短板的提升力，洞察最长板的牵引力。4、立足于80/20原则，行有不顺，反求诸已。5、在PDCA原则上进行强化，以终为始，持续推进。6、迅速反应，马上行动——即时互动、策划造势。7、带兵要带“心、智、能”——改造人的观念和思维，启蒙开智、授人于渔。8、以终为始，把以上简单的事情千遍万遍的都做到位。十二、面临抉择的人才市场市场管理人员的正常心态；“坐在火山口经营”始终战战兢兢始终如履薄冰市场管理人员的不正常心态“自我感觉一切良好”华为的冬天微软还有18个月就死亡十三、危机的哲理危机就是转机“避危争机”“化危争机”危机与机会并存无限风光在险峰没有危机更可怕危机与机会是一体两面，取决于当事者的主观意图与处事能力。危机的哲理固然有精神上的鼓励效果，但现实中，要将危机转化成机会，并不能只靠主观意愿，更不...
