中国联通沃.3G大学生暑期社会实践活动(2010年)一、宣传口号:暑假社会实践,体验世界500强!--中国联通沃.3G大学生暑期社会实践活动二、活动目的:通过实地体验世界500强企业—中国联通的日常工作,培养大学生综合运用所学理论解决实际工作问题,提高处理人际关系能力和沟通能力,同时加深对联通的认识,协助开展营销活动。三、活动时间:1、报名时间:6月15日至7月5日。2、面试及培训:7月7日至8日。3、实践活动:7月10日至8月23日,45天。四、活动对象:计划招收12名品学优的在校大学生,在校大学生凭学生证、家长同意证明(签名及身份证复印件)报名。五、实践活动内容:1、公益活动:白浪滩环保行。2、3G业务推介3、住宅小区业务演示4、工地及中小商户开发5、营业厅服务6、下乡促销(城区分部、那梭分部、滩营分部);六、培训内容:公司简介、网络及线路覆盖、主推资费及流程七、日常管理:(以正常上班时间为标准)1、组长:梁乔,副组长:林峰2、分设两个业务小组开展放号竞赛(每组5人)3、安排2人配合营业厅服务工作,以及承担公司日常管理及后勤支撑工作(含开户、报表制作及业绩通报、礼品管理等)八、其它事项:1、缴纳100元押金(实践结束退还),办理一张联通体验卡(组成大学生集团网),公司为每一位参加活动的大学生购买两个月的人身意外保险。2、公司统一发放服装、实习工作牌(每人T恤2件、帽子1顶)。3、考核合格的学生(发展量在10户以上)获得社会实践证书。每人发200元实习费,并设优秀团队1名(第一名500元)、最佳营销个人奖3名(需超过10户,第一名500元、第二名300元、第三名100元)、服务之星奖2名(每人200元)等奖项,颁发奖金及证书。1户3G计为2户用户。4、公司组织公益活动(白浪滩环保行)、户外联宜活动。5、配备车辆,桂P-10555。6、统一使用XX工号,在备注加业绩统计发展人(队长)及实际发展人,业绩提成作为活动经费使用。7、超额完成放号目标的,按10元/户奖励团队负责人,未完成的按5元/户奖励团队负责人。九、活动目标:团队放号300户。十、预计费用:合计12100元1、保险600元、工牌及帽子300元。2、下乡中餐费、饮料补助4000元(每天100元)3、实习费2400元,奖金1800元(最佳营销团队奖500元,最佳营销精英奖前3名分别奖励500元、300元、100元,服务之星奖2名每人200元)。4、车辆油费,1000元。5、户外活动,白浪滩环保行,2000元。十一、培训安排一、公司概况主讲:刘庆宇(7月8日9:00-9:30)1、联通集团概况。2、防城区分公司概况。二、网络情况----主讲:黄志锦(7月8日9:30-10:00)1、GSM/wCDMA网络覆盖三、综合业务知识——主讲:薛明娇(7月8日10:00-12:00)A、、移动通信业务(3G与2G现行的资费政策)1)3G的技术优势。2)主推资费政策。3)需要注意事项。四、业务办理流程(主讲---薛明娇(7月8日14:30-15:30)1、开户:2、变更:3、缴费充值:4、销号:五、服务礼仪培训-------主讲:刘庆宇(7月8日15:30-16:30)六、营销心理与技能培训——主讲:梁乔(7月8日16:30-17:30)七、公司领导总结讲话(7月8日17:30-18:30)中国联通防城区分公司2010年6月10日