项目管理计划、执行、和监督项目管理计划、执行、和监督了解项目项目的计划项目的执行项目的监督大纲AgendaAgenda提出自己的看法或意见，在这堂课里应该是完全公开的keepanopenmindandsayyourownopinion参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响don`tbeintimidatedamdyoushouldbeexempted尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见”respectother`sopinionespecially“secondopinion”鼓励参与讨论及意见分享：他山之石，可以攻错encouragegroup`sparticipationtosharethoughtandideas让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法behonestwithyourquestionsandcomments讲师的期许及要求GroundRulesGroundRules1.项目的计划1.项目的计划2.项目的执行2.项目的执行3.项目的监督3.项目的监督完成成功项目，赢得客户满意1.项目的计划1.项目的计划2.项目的执行2.项目的执行3.项目的监督3.项目的监督1.1定义愿景1.1定义愿景1.2订出目标1.2订出目标1.3评估限制1.3评估限制1.4列出工作1.4列出工作1.5敲定资源1.5敲定资源1.6工作排序1.6工作排序1.7确定进度1.7确定进度1.8未雨绸缪1.8未雨绸缪完成成功项目，赢得客户满意1.1.定义愿景definethevision1.项目的计划1.1.2.检验思考examinetheidea•有野心是好的，但必须切乎实际•项目愿景要写得精确，不可模糊不清•同伴们能认同这个项目愿景吗？•检验这个项目愿景是否值得要投入的成本1.1.1.定义欲见的变化definedesirablechange•发掘出作改变的需要•与重要的相关赞助人（sponsor）及团队成员商讨•定义项目所希望（ideally）达成的改变•评估项目愿景的可行性•写出可行的项目愿景（visionstatement）1.项目的计划1.2.订出目标setobjectivesSAMATR1.2.2.订定指标defineindicators•认清指标与目标、目标与愿景间的关联性。1.2.3订定轻重缓急setpirority•低优先度的项目有必要时可以放弃•80/20法则1.2.1定义目标defineobjectives•清楚的（specific）•可衡量的measurable)•达得到的（attainable)•合理的(reasonable)•具体的(tangible)1.项目的计划1.3评估限制（assessconstraints）1.3.2检验资源的限制（examineresourcelimitations）•认清哪些资源是必需的，它们的成本以及我是否能付得起•确定是否有法律、安全、环保等外在的限制•考虑是否外包（outsource）比较划算1.3.3.善用现有的管道（useexistingprocess）•调查一下是否别人有作过类似的案例（case）•调查一下是否别的部门有正在使用或采购类似的资源•尽量不要从零开始（startfromscratch）1.3.1评估时间的压力（assesstimeconstraint）•宁做快速但不完美的决定，也不要慢而完美quickbutimperfectdecisionisbetterthanslowbutperfectdecision.1.项目的计划1.4.列出工作（listactivities）1.4.1.脑力激荡（brainstormacomprehensivelist）1.4.2.由下往上作组合（groupactivitiesintoalogicalorder）•运用KJ法，把工作由下往上作组合及归类1.4.3.检查是否有遗漏（checkthatnothinghasbeenmissed）•运用MECE法，检查是否有遗漏或重复的工作1.4.4.给予有意义的编号（nameeachgroupandaactivity）1.4.5.纪录工作总表（documenttheactivitylist）•把工作总表上的工作作完之后，是否便达成了项目的目标•是否每一项工作都是必要的？有没有锦上添花？1.项目的计划1.5.敲定资源（commitresources）1.5.1.人力评估（estimatemanpower）•先考虑工作所需要的知识、经验、技术、资源，才去找最适合的人选，不可因人而设事1.5.2.评估其他的资源（identifyotherresources）•再考虑场地、器材、耗材、特殊资源以及财源•资源的不足或过多都可能导致项目的失败1.5.3.沟通协调（makecompromises）•理想上我会在预算之内拿到所有的资源，实际上很难如此•考虑是否有替代的资源或工作，一样可以达成项目的目标1.5.4.记录资源（documentresources）•用资源投入表（commitmentmatrix）来记录及沟通所有的资源•记得要拿到掌握资源者与项目赞助人的签署1.项目的计划1.6.工作排序（orderactivities）1.6.1.考虑优先级（considerorder）•先考虑是否...
