银讯通短信平台解决方案目录1项目概述1.1需求分析中国加入WTO后，国内各大商业银行之间的竞争日趋激烈，金融机构都在积极开展金融创新和技术创新，寻求更先进的方式为客户提供更优质快捷的服务,以增强自身的竞争力，短信技术的应用为此提供了契机。随着移动通信技术的迅猛发展，各种基于移动电话的新业务也层出不穷。特别是手机短信以它的便宜、方便得到了用户的广泛认可。它不受地域、时间的局限，使用简便，银行既可以通过短信向广大客户主动提供实时信息，又可接受并处理客户通过短信发起的交易请求。短信平台的出现为现代金融服务开辟了新的渠道。当前在短信技术方面，各大城市的移动通讯局都建成了大容量的短信信道。技术标准上，国际和国内的都趋于成熟。移动通讯这几年从短信业务上取得了巨大的收益。因此，移动通讯局对短信业务的开拓非常积极，各种网上和专用的短信中心的建立，各种合作模式的推出，都体现出短信技术已成为一项成熟的技术。尽管短信技术已成为一种成熟的技术，但是要利用好短信技术为金融业务服务，则需要一个有远见的规划。深联金融短信平台正是在这种情况下开发的，平台提供了一个短信处理的框架，用户可以灵活定制这个平台为各种业务服务。平台考虑到了许多金融业的特点，同时把计费和各种不同渠道的通讯放到平台内部进行处理。使用深联金融短信平台可以帮助银行快速的将业务和短信技术结合起来，开拓出更多更好的短信应用，在竞争中取得先机。该产品通过短信息方式，可以对外向客户提供提醒、查询、支付、交易、帐户维护、意见簿、信息发布等业务功能，对内向相关职能部门和维护人员提供主机、前置机设备的报警、黑卡报警、事项通知等管理功能。，例如：该短信平台在交通银行重庆分行使用，一笔交易从发起到收到短信仅需3秒钟，以其迅速、稳定、准确的特点深受用户们欢迎，对于客户的考虑对于手机短信平台在安全性和操作简便方面有如下考虑。主要是是否要求客户将普通SIM卡更换为STK卡。保留SIM卡：优势：客户开拓比较容易，不会给银行增加推广投资和管理难度，具有广泛的可应用性。新业务增加比较快，不用重新写程序到卡里。缺点：不容易使用菜单方式；使用STK卡：优势：在功能上支持所有SIM卡支持的功能，加密和认证可以做到端对端，认证可以做到符合人行的IC信用卡的加密认证要求。客户使用菜单方式操作，界面友好。缺点：需要客户更换卡，采用STK卡后，用户手机原来的一些功能会不可用，从而增加银行系统的推广难度和管理成本。新业务推广时（使用菜单功能）需要重新烧制程序。应用范围比较局限（只有换卡用户才能使用）。一般情况下,应该让客户使用SIM卡就可以使用,这样即可方便客户,又有利于推广。可将短信平台作为像电话银行和CallCenter一样的渠道来使用(中国的手机甚至比座机更受重视和使用频繁)。在大部份应用中,只要不把手机卡作为信用卡进行大额支付,GSM网络的加密和认证级别应该足以应付一般要求。因此，我们在选择手机短信方式的时候，同时考虑客户群的成熟度和技术成熟度等因素，选择了SIM卡方式。1.2SIM卡的交易流程设计和安全分析GSM网络本来就是数字网络,在这个网络中,每个客户使用的SIM卡是一个加密认证非常完备的智能卡。要复制SIM卡和盗打别人的电话几乎是不可能的。所以从手机到移动通讯局的机房这部分通讯是可靠的。但是由于移动对于短信方面有众多的应用,对于移动短信中心到银行这一段的认证和安全还得不到完全保证。增加这部分安全的可行性方法有:直接连接到移动的短信中心、金融机构直接申请短信中心的号码、通讯使用专线、在业务设计上考虑其安全性等。信任移动短信中心的数据在转接过程中不会出问题。同时，手机号码的认证和发送的数据是安全可靠的。对于交易方面:一般情况下,手机短信的安全性要远高于电话银行和CallCenter提供的业务,所以电话银行和CallCenter提供的交易业务在短信上是完全可以实现的。如:客户本人所有的帐户资金互转、银证转帐、帐户转帐、外汇实盘买卖、证券交易等。尤其是对于银行代理交费业务，充当小额支付卡功能,手机银行实现起来比电话银行更简便。下面简单列举几个使用SIM卡实现的功能。1.2.1...
