课程顾问如何快速成长谢凯锋很多刚毕业的大学生，或者在同行业已经有相关经验的同事，或有工作经验的但是一直没有了解和接触过教育咨询工作的同事，无论哪种情况，你都已经满怀热情地进入了课程顾问的行列。如今，面对如此竞争激烈的教育行业，专业性极强的课程顾问极其稀缺，而我们现在对课程顾问岗位的选择是挑战也是机会。挑战在于如今的教育机构已经遍地开花，无论你到哪里都能谋得课程顾问一职，但是你绝对不能确保你未来职业的发展，因为现在无论哪里对员工真正投入培训和关注的时间太少了，所以要成长只有全凭自己的天赋和热情了。那么机会又在哪里呢？机会在于现在教育机构已经进行洗牌，未来的教育机构一定往精细化的方向发展，那个时候所需求的课程顾问就专业知识极强，销售技巧娴熟，同时又具备丰富的学科的知识的专业性人才。基于以上的简单分析，那么我们需要的是系统学习和方法，因为没有系统就是混乱，没有方法的努力，就是在黑暗中远行。现在，我们公司随着对市场的加大投入，未来一定会有很多客户上门进行咨询和报名学习，所以这就要求我们的课程顾问通过系统的学习和专业方法的掌握快速成长起来。一、心态应该这么说，心态无论对哪个行业或者什么职位的人来讲都是最为重要的，只有有良好的心态才能很好的去接纳事物和接收新的知识，才能够最好的发挥出自己的最大能力。所以对于课程顾问来说，有以下三种最关键的心态。1、归零心态为什么是归零？第一：课程顾问每个月都会背负着一定的业绩指标，一个月的开头就是新的业绩指标的开始，一个月的结束就是业绩指标的清零。所以只要你是课程顾问，业绩指标就好周而复始的存在，因为只有这样才能促使课程顾问成长，因此就要求课程顾问有良好的心态，特别是每月归零的心态。第二：课程顾问每天都会进行外呼，都会遇到这样的被家长拒绝，那样的被家长敷衍，如果课程顾问时时紧盯着这样或者那样的不顺利，就无法很好的开展工作，所以，这也要求课程顾问要把每一天有意向的客户管理好，第二天又再一次从新开始，这样要求课程顾问要有归零的心态，并且以最好的状态来完成每一天的工作。第三：课程顾问每周都会邀约家长进行面谈，同样的都会遇到家长用借口而不上门，或者家长上门了直接就是过来玩一下的，完全没有意向的，这样的话，只有要求自己不断的提高自己的判断力，并且从中进行学习与总结，而不是停留在空想和怀疑之中，同样的，这样要求课程顾问要有归零的心态。第四：课程顾问是一门比较复杂和具有实战性的学科，不是一天两天就能够完成学会的，所以，这就要求课程顾问保持着学习的状态，永远不能自满，并且时刻准备放空和淘汰自己不实用的技能，只有这样才能够更上一层楼，所以这样要求课程顾问要有归零的心态。2、自信心态毛泽东说过：“自信人生二百年，会当水击三千里”，这是何等的自信。所以对于课程顾问来说自信更加重要，只有自信了，才不怕被家长拒绝，因为我们的产品那么好，家长不购买那是家长错过了最好的产品。只有自信了，才不会觉得家长很有钱，顾客就是上帝，而是我们是专业的老师，你孩子的相应的学习，我们能够提供最专业的建议和提供最好的课程。也只有真的的自信，才能够让客户相信疯狂科学的课程体系、教学方式、服务以及对孩子成长的帮助。3、坚持心态其实说句实话，坚持和放弃都是一样容易的，但是结果却是不一样的。每个课程顾问都经历过，有很多家长不是一次电话就能够邀约上门的，很多家长不是一次面谈就能够拿下的。就像罗湖校区，大帅老师有一位客户已经邀约了半年多，但是目前依然没有上门，但是大帅老师坚信有一天这位家长能够上门并且报名。或者只有这样的一种坚持才能够为自己赢取胜利。但是，还有一种坚持就是学会放弃，而放弃的前提就是这个客户根本就没有任何需求，或者说这位客户连孩子都没有，你能够要求他带孩子上门吗？而不是仅仅觉得家长可以聊天就每次的邀约，这就要求有判断力，所以真正的坚持心态是判断准确的坚持。二、课程顾问周期课程顾问的周期指的是在成长的过程中，无论是从心里上，从能力上，从业绩上还是从技巧和专业知识上都会有不一样的时期存在，这种时期总...
