表达与倾听第十一课重点知识1、表达的意义是什么？•2、基本得表达技巧有哪些？•3、什么叫倾听？（含义）。•4、倾听的可分多少类？•5、积极倾听的技巧可以分多少种？•6、怎样倾听？•7、还有哪些交往的技巧？以以恰当的方式表达恰当的方式表达我们的看我们的看法和感受，可以使对方法和感受，可以使对方了解了解我们我们的真实的态度，的真实的态度，增进增进对我们的了对我们的了解，从而更解，从而更乐意与我们交往。乐意与我们交往。P8P899最后一段最后一段一条发给妈妈的短信短信的内容是什么？妈妈看到短信后的反应是什么？产生这种反应的原因是什么？你觉得这个学生应该怎样用短信表达，才能既表达其感恩之情，又不会让自己的母亲误会呢？如果你就是这名同学，母亲节这天你并没有忘记要向您的母亲当面表达感恩，你会如何表达？活动一：模拟现场角色扮演及要求：A、抽生扮演子女表达感恩B、其他同学认真观看并说一说子女扮演者的表达体现了怎样的表达技巧，有那些不足，如果是你，你又会如何表达？基本的表达技巧P90活动一：模拟现场1、要大胆，敢于表达；2、声音洪亮，吐字清楚，表情恰当；3、眼神交流；4、简单明了；5、条理清楚；6、态度客观，不武断。7、宽容，不针锋相对。情境一：你在跟一个人说话，他双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲击着地面。活动二：身临其境情境二：你在跟一个人说话，他整个人都坐在椅子里身体后仰，头靠在椅背上。情境三：你在跟一个人说话，他不停地收拾桌子上的东西。情境四：你在跟一个人说话，他不时打哈欠，皱眉，叹气，伸懒腰。情境五：课堂上，老师提出一个问题，你还没说完你想说的，就有同学在下面说自己对这个问题的看法，或说别的。除了上述情境，你遇到过别的让你觉得不舒服的交流情境吗？•倾听就是倾听就是听他人表达或倾诉。听他人表达或倾诉。阅读课本91页《忠实的听众》倾听的作用倾听的作用：：•1.倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏；•2.倾听能真实地了解他人，增加沟通的效力；•3.倾听可以解除他人的压力，帮助他人清理思绪；•4.倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法；•5.倾听可以取他人之长补己之短；•6.少说多听，还可以保守自己必要的秘密。倾听分为倾听分为积极倾听积极倾听和和非积极倾听。非积极倾听。•积极倾听积极倾听指的是，对他人表指的是，对他人表达的思想与情感，以积极的达的思想与情感，以积极的态度，认真地给予关注、重态度，认真地给予关注、重视、尊重和理解。视、尊重和理解。消极倾听：消极倾听：如三心二意、东张西望、如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等等。加评论、表情冷漠等等。活动三：合作探究结合教材P91—92内容探讨：“非积极倾听”的表现和“积极倾听”的技巧。分组合作完成下表：非积极倾听的表现积极倾听的技巧非言语眼神表情动作言语东张西望/看别的地方/死死盯着他人/上下打量……发呆/不耐烦/皱眉/冷漠……低头/伸懒腰/身体后仰/乱动……不回应/回应其他不相关内容/打断……目光接触（适当）……自然放松/适当微笑/配合说话内容的表情……身体前倾/面向说话者/不做其他事/避免分心的举动或手势……回应（适当的语气、语调）……在倾听的过程中，在倾听的过程中，要要保持专心、尊保持专心、尊重与体谅的态度，重与体谅的态度，切忌切忌一些不良行为，如一些不良行为，如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等等。等等。P91P91第三段第三段活动四：自我剖析依据“非积极倾听”的表现和“积极倾听”的技巧，对照自己的行为表现，看看自己在与老师、父母、同学交往中，是不是一个好的倾听者？并谈谈今后在倾听时会更加注重的地方？积极倾听的技巧积极倾听的技巧（（用用言语言语回应对回应对方的技巧）方的技巧）（（用用身体语言身体语言回回应对方的技巧）应对方的技巧）●●应和：用简单的“嗯”、“是的”、应和：用简单的“嗯”、“是的”、“是吗”“是吗”等...
