神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心沟通的基本认知沟通的基本认知NLPNLP心智沟通应用技术（一）心智沟通应用技术（一）神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心内容大纲2一、建立正面思维二、NLP神经语言程序学基础三、沟通的基本认知四、沟通的技巧神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心3一、建立正面思维神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心一、建立正面的思维1.故事——《这是件好事》从前，国王有位智慧大臣，这位大臣有句口头禅：“很好，这是件好事。”有一天，国王练剑时不小心把自己的左手小手指砍掉了一截，鲜血直流。国王正忍着剧痛包扎伤口，这时候智慧大臣走了进来，看见负伤的国王，他开口便说道：“很好，这是件好事。”……4神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心一、建立正面的思维建立正面思维的目标：学习NLP身心语言程式学沟通技巧，管理我们的学习，建立我们的生活质量。5神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心6二、NLP神经语言程序学基础神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心二、NLP神经语言程序学基础7（一）NLP的历史NLP的历史是研究人类怎样互相影响的过程。•NLP是大脑的操作手册，帮助明白怎样破解沟通的密码;•NLP明晰人类沟通的过程和大脑为经验编码储存数据的方法；•NLP透过观察别人的行为和语言模式，了解他人的思想和内心世界。神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心二、NLP神经语言程序学基础8（二）NLP创建之初模仿的对象•FritzPerls费芝时·波尔（形格治疗创始人）•VirginiaSatir维珍尼亚·萨提亚（国际知名家庭治疗师）•MiltonErickson米尔顿·艾利逊（首屈一指的精神科专家）神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心二、NLP神经语言程序学基础9（三）什么是NLP？NLP的含义NLP全称为Neuro-LinguisticProgramming神经语言程序学。NLP是一种思想的技巧，是通过语言来改变身心状态的具体方法。其中，N是neuro身心，指的是神经系统，我们以此去感知这个世界的讯息以及我们的潜意识；L是Liguistic语言，指我们和别人的语言及非语言沟通；P是Programming程序学，指我们的惯性行为，策略及思想模式。神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心二、NLP神经语言程序学基础10（三）什么是NLP？NLP的含义N是neuro身心，指的是神经系统，我们以此去感知这个世界的讯息以及我们的潜意识；1.视觉（图像）2.听觉（声音）3.触觉（感受）4.嗅觉（气味）5.味觉（味道）6.我们的潜意识神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心二、NLP神经语言程序学基础11（三）什么是NLP？NLP的含义L是Liguistic语言，指我们和别人的语言及非语言沟通；P是Programming程序学，指我们的惯性行为，策略及思想模式。神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心二、NLP神经语言程序学基础12（三）什么是NLP？NLP的含义NLP沟通主要是透过一些系列技巧，将我们的大脑的程序更新，就像计算机程序升级一样。神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心13三、沟通的基本认知神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心三、沟通的基本认知（一）什么是沟通明确才是力量！什么是沟通？！——沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅——沟通是愉快的聊天14神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心三、沟通的基本认知（一）达到愉快沟通的四大黄金法则1.微笑2.点头3.眼神4.语调15神经语言程序学(NLP）认证导师，企业教练、关系教练导师：杨明心三、沟通的基本认知（二）沟通的目的常见的误区：我们到底为了什么而去沟通？1.感召×2.影响×3.谈判×4.促成×沟通的真正目的——了解对方心中认为的事实真相（即他们五官接受该事物的信息）16神经语言程序学(NLP）...
