1CISCIS导入与医院品牌经营导入与医院品牌经营突出特色强化个性树立品牌突出特色强化个性树立品牌CISCIS导入与医院品牌经导入与医院品牌经营营北京克劳恩医院管理咨询有限公司杨睿北京克劳恩医院管理咨询有限公司杨睿第十一届院长论坛演讲稿2CISCIS导入与医院品牌经营导入与医院品牌经营CISCIS的定义的定义CorporateIdentity(CI)CorporateIdentity(CI)译为企业识别系统。该系译为企业识别系统。该系统由企业经营理念统由企业经营理念(MI)(MI)、企业行为规范、企业行为规范(BI)(BI)和企业视觉识别和企业视觉识别(VI)(VI)三大支柱组成，是企业内在形象和外部形象的传播工具。三大支柱组成，是企业内在形象和外部形象的传播工具。CICI战略在国外首先被作为营销技法或策略，以后又被推广到战略在国外首先被作为营销技法或策略，以后又被推广到经营管理的诸环节，受到企业界的高度重视和推崇。经营管理的诸环节，受到企业界的高度重视和推崇。医院作为经营福利型事业单位，目前虽然还不属于企业医院作为经营福利型事业单位，目前虽然还不属于企业的范畴，但仍然面临着市场经济的强烈冲击，医院之间亦存在的范畴，但仍然面临着市场经济的强烈冲击，医院之间亦存在着激烈的竞争，要在市场经济和激烈的竞争中保持不败，就必着激烈的竞争，要在市场经济和激烈的竞争中保持不败，就必须突出医院自身形象，因此把须突出医院自身形象，因此把CICI战略导入医院管理尤其是护战略导入医院管理尤其是护理管理将成为历史的必然趋势。理管理将成为历史的必然趋势。3CISCIS导入与医院品牌经营导入与医院品牌经营CISCIS的由来的由来CICI（（CorporateIdentityCorporateIdentity企业识别）作为一个新设企业识别）作为一个新设计领域，起源于五十年代的美国，在它的之前曾出现过计领域，起源于五十年代的美国，在它的之前曾出现过CoCorporateDesignrporateDesign（企业设计）、（企业设计）、CorporateLookCorporateLook（企业（企业形貌）、形貌）、ecificDesignecificDesign（特殊设计）、（特殊设计）、DesignPolicyDesignPolicy（设计政策）等不同名词，后来统一称为（设计政策）等不同名词，后来统一称为CICI，并逐渐规，并逐渐规划成一个完整的系统，称之为企业识别系统（划成一个完整的系统，称之为企业识别系统（CorporateCorporateIdentitySystemIdentitySystem）简称）简称CISCIS。。CISCIS是是6060年代由美国首先提出，年代由美国首先提出，7070年代在日本得以年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化，形象化和系广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化，形象化和系统管理的以种全新的概念。统管理的以种全新的概念。4CISCIS导入与医院品牌经营导入与医院品牌经营美国的美国的CISCIS模式模式美国的企业强调：（美国的企业强调：（11）效率。美国的思想、文化处处体现实用）效率。美国的思想、文化处处体现实用主义，以效益为价值标准，特别强调生产效率、利润指标。（主义，以效益为价值标准，特别强调生产效率、利润指标。（22）创）创造力。非常重视个人能力的发挥，美国讲个人自由，把个人创造力看造力。非常重视个人能力的发挥，美国讲个人自由，把个人创造力看“作是个人自由的发展动力。凡是优秀人才，企业常会产生此人能力“作是个人自由的发展动力。凡是优秀人才，企业常会产生此人能力”强，说不定什么时候将会被挖走，在此前提下考虑工作的安排。”强，说不定什么时候将会被挖走，在此前提下考虑工作的安排。（（33）责任心。主要是个人责任，强调个人荣誉感。美国式的经营方）责任心。主要是个人责任，强调个人荣誉感。美国式的经营方式是实行资本与经营分离，经营者主要想突出其政绩。式是实行资本与经营分离，经营者主要想突出其政绩。美国模式有三个特点：（美国模式有三个特点：（11）注重从视觉系统入手，强调标准化，）注重从视觉系统入手，强调标准化，色彩、标志、图案全世界一样，这与美国思维模式源于唯物，习惯于色彩、标志、图案全世界一样，这与美国思维模式源于唯物，习惯于从实验室找真理很一致。它是西方工业标准化的具体表现。（从实验室找真理很...
