下载后可任意编辑中心厅营业员工作总结（小结）与中心支行依法行政工作报告汇编中心厅营业员工作总结（小结）本篇营业员工作总结，对中心厅的工作进行了简要的回顾，发现了很多问题，所以要从目前的不足入手，规划下一阶段的工作。感兴趣的朋友请看以下内容：营业员工作总结转眼间，我在xx公司学习和工作已有一年的时间年了。以下是我对我在这一年中的工作和学习所做的一个总结。我与11月份，从金三角营业厅调回中心营业厅学习、工作。因为在此之前我都是在金三角营业厅上班的，所以有很多业务都没有学习过，调回大厅以后我发现我要学习的东西还有很多，我应对自己高标准，严要求，尽快进好的掌握新的知识和技能。在调回中心厅的这些日子，我发现了自己有许多不足的地方。比如微笑待客，唱收唱付等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。这些服务法律规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下，我也认识到了这些法律规范的重要信，并进行了改进。有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中。应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处我因及时改正，在今后的工作中加以避开。我的工作能力方面还有待进一步提高，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好的做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：第1页共11页下载后可任意编辑一是继续加强对公司各项制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。二是踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度，更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。三是继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作，为公司做出应有的贡献。在上级领导的关怀和领导下，我会更加努力，更加团结。新的一年我们一定会取得更好的成绩。营业员工作总结一文到这里就全部结束了，本文从目前的不足入手，规划下一阶段的工作，可以参考这个思路。第2页共11页下载后可任意编辑中心支行依法行政工作报告根据分行《依法行政评估办法》及《依法行政评估指标》的要求，人行中支仔细开展了20**年9月1日至20**年9月1日的依法行政自查评估工作。现就相关情况报告如下。一、自评估工作开展情况根据分行要求，中支依法行政领导小组及时召开会议讨论部署，根据《分行依法行政评估办法》，开展自评估工作。其中，20**年部分以中支《20**年依法行政自评估报告》为准。中支《20**年依法行政自评估报告》共对8个职能科室进行了抽查，涉及4项行政许可；8大项、15次、23家机构、50个网点的专项行政执法检查；对中国银行分行1家机构、4个网点的综合行政执法检查；对中国银行分行、市商业银行南溪支行、高县农村信用联社3家机构，共计3万元的行政处罚项目。此外，9份金融机构调查问卷显示，市各家银行业金融机构对人行中支的依法行政情况均表示满意，各项独立指标中：金融消费权益保护、行政许可2项为100%很满意；依法行政总体情况、综合评价、综合执法、开业管理、重大事项报告管理等5项为88.9%很满意，11.1%较满意。二、依法行政自评估情况（一）行政管理与服务法律规范化本项总分21分，自评得分21分。20**年9月1日至20**年9月1日期间，我中支在执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务等职能工作方面，取得了一定的成绩；已经形成了一个行为法律规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，并正在逐步完善的过程中。随着我中支服务大厅的开业，服务意识进一步增强，公开、公平、高效、便民的现代行政服务机制基本建成。下载后可任意编辑1.依法开展金融综合管理工作（自评得分11分）我中支成立了“两综合、两管理”领导小组及办公室，统筹执行开业管理、重大事项报告、综合评价、综合执法等工作。20**年10月31日，“两综合、两管理”领导小组及办公室正式更名为“金融综合监管工作领导小组”及“金融综合监管办公室”。20**年至20**年9月1日，我中支辖内共开展综合行政执法检查16次，其中，20**年实施行政处罚15起、共17万元，20**年暂无行政处罚。20**年2月4日，我中...
