有效沟通有效沟通余世维www.28gl.com有效沟通有效沟通————沟通概述沟通概述沟通就是人与人的接触。沟通就是人与人的接触。沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。向很多人说话，对我们将来会有很大影响。在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。很肯切，面对人时就会取得别人的好感。www.28gl.com有效沟通有效沟通————沟通概述沟通概述中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太中国的孩子在底下很会讲话，一到了台上就不太会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，会讲话，是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，不让他发表太多的议见，但是在该发表议见时，他们没有声音，不需要他讲话时他又讲一大堆俏他们没有声音，不需要他讲话时他又讲一大堆俏皮话，就是中国的父母没训练孩子什么话该说，皮话，就是中国的父母没训练孩子什么话该说，什么话不说，什么说话的能力要加强什么不需要什么话不说，什么说话的能力要加强什么不需要加强。加强。沟通的目的：沟通的目的：11、控制成员的行为，就是让手下知道事情应怎、控制成员的行为，就是让手下知道事情应怎么做，如果他不知道，那你有没有注意？么做，如果他不知道，那你有没有注意？www.28gl.com有效沟通有效沟通————沟通概述沟通概述22、激励我们的员工，也就是改善我们工作的绩效，做经、激励我们的员工，也就是改善我们工作的绩效，做经理，总经理不是天天在那里开会，是出去把他们串结起来，理，总经理不是天天在那里开会，是出去把他们串结起来，他们都是珍珠，而你是那根线。他们都是珍珠，而你是那根线。33、表达一个情感，表达工作情感上的一种满足或失败。、表达一个情感，表达工作情感上的一种满足或失败。黑手党的规定黑手党的规定：：11、男人不管在外怎么吃喝剽赌，家里的、男人不管在外怎么吃喝剽赌，家里的大老婆不可以随便修掉。大老婆不可以随便修掉。22、任何时候都不可以透露自己、任何时候都不可以透露自己的身份和组织的秘密。的身份和组织的秘密。33、不杀女人和孩子。、不杀女人和孩子。44、流通信息，走的时候会留备忘录，关系也不会断掉，、流通信息，走的时候会留备忘录，关系也不会断掉，走的时候会一一介绍新人，信息一断链什么东西都是从头走的时候会一一介绍新人，信息一断链什么东西都是从头来过。来过。沟通的沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主基本问题是心态，基本原理是关心，基本要求是主动。动。www.28gl.com有效沟通有效沟通————沟通概述沟通概述一个人心态不好，嘴象弹簧一样也没有用，心态有一个人心态不好，嘴象弹簧一样也没有用，心态有三个问题三个问题11、自私、自私22、自我、自我（别人的问题与我无关，眼中只有自己）（别人的问题与我无关，眼中只有自己）33、自大、自大（我的想法就是答案，关心你会不会想到（我的想法就是答案，关心你会不会想到别人，分三点：别人，分三点：11、注意他的状况与难处，、注意他的状况与难处，22、注、注意他的需求与不便意他的需求与不便33、注意他的痛苦与问题。）、注意他的痛苦与问题。）中国人不是不会讲话，是不太关心别人的事情。中国人不是不会讲话，是不太关心别人的事情。www.28gl.com有效沟通有效沟通————沟通概述沟通概述主动升为经理时，有没有和别的部门打个招呼，主动升为经理时，有没有和别的部门打个招呼，说你看我需要怎么和你配合，问老总我需要再在说你看我需要怎么和你配合，问老总我需要再在哪方面努力？哪方面努力？所谓主动，不是主动支援，就是主动反馈...
