第1章酒店电子公告及触摸屏查询系统1
1系统概述随着经济的发展、城市的发展、人民生活水平的提高,使得城市的流动性日益加强,各种商务、旅游、会议、涉外等活动日渐增多,做为城市窗口的宾馆酒店自然也繁荣发展起来,随之而来的竞争也不可避免,其中最为重要的竞争无疑将是服务的竞争
宾馆酒店多媒体电子公告系统则成为了星级酒店必不可少的一个子系统,采用计算机网络传输技术建立起的最先进、最方便、操作最简单的信息公布系统,可以通过网络将不同信息发布到不同的场所(大堂、会议室、电梯口、餐厅、宴会厅等)
信息发布的内容主要包括两方面:第一部分是对外信息发布:如欢迎信息、会议导引、宴会信息、活动通知、特色介绍、天气预报、宣传资料、滚动字幕、促销信息等等
第二部分是对内信息发布:内部通知、楼层平面图、办公自动化等等
另一方面可以获得可观的广告收益
宾馆酒店多媒体触摸查询系统是直接面向消费者、具有交互性的信息查询及消费者反馈的电脑网络系统,是利用当今先进的电脑网络系统进行信息服务和宣传的工具
它能使大量的信息快速、准确的传递给消费者,并能在第一时间得到消费者的反馈调查数据
2用户需求分析1
1电子公告及信息查询系统功能查询和展示系统引导信息显示公告信息发布视频、娱乐节目、公益广告、商业广告等高质量的视音频节目天气预报等各类生活资讯临时通告和紧急通告1
2系统技术要求分析1)电子公告系统:系统可以提供各类信息采、编、播功能系统采用计算机网络传输、分布式远程控制结构,自动播出控制可以播放娱乐节目和商业广告节目可以编排播出计划显示设备为等离子、液晶电视、超大投影、LED等设备,要求提供远程控制设备显示状态可以支持实时发布周边主要城市地区当前天气、污染指数、股票行情、收视情况等信息可以支持外部信息数据通信接口,并建立独立网络数据库和独立网络发布系统,同酒店集成系统平台无缝接