第1章酒店电子公告及触摸屏查询系统1.1系统概述随着经济的发展、城市的发展、人民生活水平的提高，使得城市的流动性日益加强，各种商务、旅游、会议、涉外等活动日渐增多，做为城市窗口的宾馆酒店自然也繁荣发展起来，随之而来的竞争也不可避免，其中最为重要的竞争无疑将是服务的竞争。宾馆酒店多媒体电子公告系统则成为了星级酒店必不可少的一个子系统，采用计算机网络传输技术建立起的最先进、最方便、操作最简单的信息公布系统，可以通过网络将不同信息发布到不同的场所（大堂、会议室、电梯口、餐厅、宴会厅等）。信息发布的内容主要包括两方面：第一部分是对外信息发布：如欢迎信息、会议导引、宴会信息、活动通知、特色介绍、天气预报、宣传资料、滚动字幕、促销信息等等。第二部分是对内信息发布：内部通知、楼层平面图、办公自动化等等。另一方面可以获得可观的广告收益。宾馆酒店多媒体触摸查询系统是直接面向消费者、具有交互性的信息查询及消费者反馈的电脑网络系统，是利用当今先进的电脑网络系统进行信息服务和宣传的工具。它能使大量的信息快速、准确的传递给消费者，并能在第一时间得到消费者的反馈调查数据。1.2用户需求分析1.2.1电子公告及信息查询系统功能查询和展示系统引导信息显示公告信息发布视频、娱乐节目、公益广告、商业广告等高质量的视音频节目天气预报等各类生活资讯临时通告和紧急通告1.2.2系统技术要求分析1)电子公告系统：系统可以提供各类信息采、编、播功能系统采用计算机网络传输、分布式远程控制结构，自动播出控制可以播放娱乐节目和商业广告节目可以编排播出计划显示设备为等离子、液晶电视、超大投影、LED等设备，要求提供远程控制设备显示状态可以支持实时发布周边主要城市地区当前天气、污染指数、股票行情、收视情况等信息可以支持外部信息数据通信接口，并建立独立网络数据库和独立网络发布系统，同酒店集成系统平台无缝接口；可以发布紧急通告或临时通告和警示信息可以接受外部（ODBC）数据库访问可以自动生成播放日志，提交上层管理平台，实现数据库信息汇集可以实现与IBMS.net通讯接口数据集成2）触摸屏查询系统：系统采用交互式B/S结构可以进行个性化大量信息的检索服务（内部信息及互联网信息资源）提供楼宇及外界地理位置、交通等信息的交互式导航查询指南30秒－60秒空闲即播放资讯信息，要求与电子公告系统播放同步显示；有人触摸进入交互方式查询系统可以支持外部信息数据通信接口，并建立独立网络数据库和独立网络发布系统可以接受外部数据库（ODBC）访问可以实现与IBMS.net通讯接口数据集成为提升XX酒店服务质量，为客户营造现代氛围，建议在首层大厅、宴会厅门口及电梯门口设置电子公告（显示）系统；在XX酒店大堂出入口设置触摸屏查询系统。1.3系统设计1.3.1系统方案说明本技术方案在认真地分析贵酒店电子公告及信息查询系统需求和相关施工图纸基础上，结合我公司现有成熟的技术解决方案和产品，并充分考虑到贵公司的特殊环境和使用要求，以及考虑到所采用技术的先进型和可扩展性，利用国际领先的电子信息公告技术和基于计算机网络实现的交互信息访问控制技术，实现以下技术方案。a．系统组成：信息管理控制中心子系统电子公告发布子系统交互式信息查询子系统b．系统结构图c．系统工作流程：1)操作人员通过对信息管理控制中心子系统的操作，可以实现与电子公告发布子系统和交互式信息查询子系统的双向访问；2)信息管理控制中心子系统可以向另外两个子系统发送控制命令，并管理监测各子系统的运行状态；3)各子系统将通过计算机网络获得与中心子系统的通信和数据交换；1.3.2信息管理控制中心子系统1.3.2.1系统组成和功能描述：模块名称功能描述素材采集编辑工作站1.主要完成对原始信息和多媒体素材的加工、整理、采集、编辑。提供目实时视频采集存储和转发功能；2.各类实时信息的采集整理，数据转换；提供包括时间、气象指数、股票行情、交通信息等实时信息的接收和数据交换。（个别类信息需要专门的软件和硬件支持）3.视音频信息的采集和编辑。提供对原有视音频素...
