全国幼儿教师专业风采大赛--教育笔记参赛作品名称建一座心灵的桥梁——浅谈与家长沟通的技巧参赛作者庞良林单位名称合肥京狮名筑花园幼儿园教学领域年龄段/班教育笔记《幼儿园教育指导纲要试行》指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与。当我们做到：视家长为朋友，尊重家长的意见，愿意听取家长的建议，乐意与家长交谈，相信教师与家长之间的关系一定很融洽。但在真正的交流过程中，并非所有教师都能做到理论与实践相结合。做不到的话会产生什么样的后果呢？又该如何解决问题？现将我对亲身经历的小故事的思考及小结与大家分享。开学初，由于这个班急缺一位教龄及经验丰富的老师，在园长的委托下，我信心满满地来到这个班就任班主任。本班的年轻教师比我早一些接触幼儿家长，自然的与我交流了本班家长的概况，便很快投入到班级工作中。一个月看似平稳的过去了，可接下来发生的事却让我出乎意料。记得那是一个周五下午，园长找我谈了很久。当园长告诉我：“xx家长说你说话方式有问题，要改变一下交流的方式方法。”“怎么老是说我们家孩子有这方面的缺点，以前都没听老师说过，是不是对我们家孩子有看法。”“老师太严肃了，好像小学老师……”听到之后，虽然我的表情很淡定，但是心里却在思考：为什么他们不当面跟我说“那些话”呢，心中委屈不由而生……于是，我做了一件很幼稚的决定——请辞。当时我只知道自己很难过，委屈的心情让我想起自己一厢情愿的做法。现在的我与家长交流产生了抗拒。园长很理解我的心情，她用这几句话开导了我：辞职能解决问题吗？任何事情发生都有原因，就看你怎么解决问题。简短的几句话，似乎问醒了我内心深处正在思考的问题。为什么呢？总得找找原因啊！我怎么可以不顾孩子们的感受做出这么没有责任感的决定。在园长的开导下，经过一段时间的思考，总结了以下几个原因：1、未能及时合理安排与家长交流的方式与方法2、在与家长交流中运用的谈话方式不够恰当3、未掌握非言语技巧当心冷静下来的时候，正是解决问题良好的开始。我认识到因为有以上的原因才会造成自己与家长交流存在问题。既然问题发现了，就要勇敢面对，找到适合的解决方法，才能赢得家长的肯定与支持。一、及时合理安排与家长交流的方式方法。为了解开家长对我的误会，我决定主动预约与家长交流的时间，合理安排与家长交流的方式。采用的方式有：面谈式、家访式、电访式。其中，采用面谈式的方式较多。不仅是安排在离园或入园时家长接送孩子之际，也可以电话提前预约时间段，也好对谈话的内容做到提前准备。案例：平时溪溪妈妈接送时间有限，来不及说上几句就走了，我准备单独约溪溪妈妈面聊关于孩子的情况。我提前第二天主动打电话预约溪溪妈妈，她很高兴的答应了。我把时间安排在离园前半小时。整体时间控制在半小时以内，面谈结束后就可以接溪溪离园了。避免家长多跑一趟。虽然只是半个小时的谈话时间，但对于谈话内容还是有准备的。首先我会了解孩子在家的表现，并认真记录。结合溪溪妈妈的讲述，我会总结孩子的优点，然后提出孩子在园发现的不足，希望能从溪溪妈妈那里获取原因，同时我们要继续关注孩子的表现并让孩子有所改进。最后，溪溪妈妈提出了很多自己在教育孩子过程中遇到的困惑。我把溪溪妈妈的困惑一一作了记录，由于时间有限，我会将问题解决方法通过邮箱发送给她，可以以此作为参考试试看。面谈结束时，溪溪妈妈对我说了一句：老师，你太细心了，很感谢你这么帮助溪溪。一句很简单的话，让我听到了感动，听到了对我的肯定与支持。二、在沟通中运用恰当的谈话方式。谈话重点要因人而异。这是我最深的体会。对于较熟悉、性格直爽的家长可直接走入正题，指出孩子近阶段的进步与存在问题，并互相商量对策；对于不大熟悉的家长，开始时可拉拉家常，以了解家长的性格，以便有针对性地开展谈话；对于脾气急躁、虚荣心强的家长，应多提孩子的长处，并委婉地指出孩子的缺点；对于谦虚、诚恳的家长，可直接挑明孩子近阶段的问题并商盘对策；对于一些不关心孩子的家长，应直接指出问题的严重性；对于宠爱、放任孩子的家长...
