25/3/5 01:44上午 1改善沟通 促进人际交往教学目标课时分配教学重难点主要概念主要理论25/3/5 01:44上午 2教学目标了解人际交往的重要性及发展阶段掌握与人沟通的技巧和方法树立积极健康的人际交往心态克服不良的人际交往心态和行为提高沟通技能培养团队意识和合作精神。25/3/5 01:44上午 3教学重难点 人际交往的重要性 人际交往中的心理效应 人际冲突及解决 大学生人际交往的障碍 人际交往与沟通的技巧25/3/5 01:44上午 4课时分配本章讲授为 3 个学时，实践课 1 个学时。25/3/5 01:44上午 5主要概念 首因效应与近因效应 首因效应又叫第一印象效应，是指在人际交往过程中，人们往往对首次接触时注意到的信息印象深刻，而对之后的信息则很少注意，或者印象不深刻的现象。 近因效应是指人们在形成总体印象的过程中，新近获得的信息比以往获得的信息影响更大的现象。25/3/5 01:44上午 6主要概念 晕轮效应 晕轮效应又称光环效应，是指在人际交往中，一个人某一方面的特征掩盖了他其他方面的特征，从而造成人们对他认识上的偏差。在日常生活中，晕轮效应影响着人们对他人的认知和评价。25/3/5 01:44上午 7主要概念 投射效应 在日常生活中，人们常常不自觉地把自己的好恶、欲望、观念、情绪等心理特征归属到他人身上，认为他人也具有同样的特征，如一个人自我感觉良好，就认为他人也觉得自己很出色，心理学家称这种心理现象为“投射效应”。25/3/5 01:44上午 8主要概念 刻板效应 刻板效应是指人们由于存在某种习惯性的想法，而对某一类事物或人产生比较固定、概括和笼统的看法。刻板效应使人们在认知他人时，不自觉地产生一种有准备的心理状态，并从这种心理状态出发对其进行认知和评价。25/3/5 01:44上午 9主要概念 权威效应 权威效应是指如果说话人地位高，有水平、受人敬重，那么他所说的话就更容易引起别人的重视，更可信。用中国的俗话来说就是“人微言轻，人贵言重”。25/3/5 01:44上午 10主要概念 社交恐惧 社交恐惧是指个体对任何社交或公开场合均感到强烈的恐惧或忧虑，这是较为严重的一种人际交往障碍。社交恐惧通常分为一般社交恐惧和特殊社交恐惧两种类型。25/3/5 01:44上午 11主要理论 人际交往的发展阶段 定向阶段 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段25/3/5 01:44上午 12主要理论 人际吸引的影响因素 相似 互...
