企业电子商务运营战略本章知识体系结构知识结构体系• 一 经营战略• 二 经营战略环境分析• 三 企业电子商务经营目标• 四 企业电子商务经营战略知识重点• 一 如何有效地分析企业的战略环境• 二 企业实力具体体现在哪些方面• 三 创新战略的重要内涵• 四 企业形象对企业经营管理的贡献• 五 企业电子商务战略的重要内容与相互关系一 经营战略• 一 制定经营战略的必要性• 美国著名管理学家德鲁克在书名为《动荡年代里的经营管理》中明确指出：“未来时代将是一个动荡的时代 ，这一点是确定无疑的，在动荡时代里 ，经营管理的重要任务是确保企业的生存能力 . 承受打击的能力 . 摄影突变和利用机会的能力。动荡时代是一个危险的时代。但是动荡时代也是对那些能够够认识，接受和利用这些新现实的人们的一个大好机会。”• 我们指定经营战略就是为了适应认识，接受和利用这些新现实环境变化的需要。 经营战略• 经营战略 ：企业为了适应未来环境的变化，由领导决策层寻求长期生存和发展而制定的总体性和长远性谋划与方略。• 1 ）经营战略特征• A 整体性 . 从企业的全局为对象 , 根据企业的总体发展需要而指定的 • B 长远性 . 既是企业谋取长远发展要求的反映 , 又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的统盘策划 .• C 抗争性 . 关于企业的激烈的竞争中如何 与竞争对手抗衡的行动方案 , 同时也是针对来自各方面的许多冲击 . 压力 . 威胁和困难 , 迎接这些挑战的行动方案 .• D 纲领性 . 企业总体的长远目标 , 发展方向和重点以及所采取的基本行动方针 ,重大措施和基本步骤 , 都是原则性的，概括性的规定 , 具有行动纲领的意义 .经营战略的构成要素• A 产品与市场领域• 不仅要明确企业现在的产品与市场范围还要清楚未来有可能发展的产品与市场范围 .• B 成长方向• 成长方向表明了在现有的产品与市场领域中 , 企业将有的经营活动应该朝着什么方向去发展 . 产品市场现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开拓多角化 表 5-1 企业的成长方向• 市场渗透 : 企业由现有产品和现有市场领域组合而产生的一种企业成长方向 , 它强调企业通过对现有产品和现有市场的改进和加强 , 来扩大现有产品在现有市场上的销售额 , 提高市场占有率 , 从而使企业得到发展 .• 市场的开拓 : 它强调企业通过开发新的地区市场 , 新的国家市场...
