华工现代推销学作业答案《现代推销学》第一次作业一、 单项选择题1. 推销的三要素是指（ A ）A推销人员、推销对象、推销客体 B社会、公司、个人C推销员个人、企业、推销的产品 D职责、态度、能力2. 整个推销活动可以分为以下三个阶段（ A ）A推销对象选择、推销洽谈、推销促成B推销准备、推销洽谈、推销促成C推销对象选择、顾客资格审查、接近准备D约见顾客、推销洽谈、异议处理3. 我是顾客的朋友 , 我想了解他并对他的感情和利益做出反应 , 这样他就会喜欢我 , 正是这种个人关系促使他从我这儿购买。 具有这种认识的推销员属于推销方格中的（ A ）A顾客关系导向型（ 1.9 ） B强行推销导向型（ 9.1 ）C销售技术导向型（ 5.5 ） D解决问题导向型（ 9.9 ）4. “这个复印机有十个刻度，可以调整复印机的浓淡度”是指产品的（ A ）A特性 B优点 C特殊利益5.“贵部门经常要提供剪报的资料给您的客户参考，您只要选择‘ 2’这个浓淡调整度，就能够去掉报纸的底色， 让客户有一份干净漂亮的副本阅读”是指产品的（ C ）A特性： B优点： C特殊利益：6. “这种奶粉含有高单位的钙质”是指产品的（ A ）A特性 B优点 C特殊利益7. “这间房子附近有许多学校，上学非常方便”是指产品的（ B ）A特性 B优点： C特殊利益8. 爱达公式把推销活动分为四个阶段，这四个阶段是（ D ）。A 特色、优点、利益、证据B 注意、兴趣、欲望、行动C 认识过程、情绪过程、意志过程、行动过程D 确认需要、示范产品、证实选择、促成购买9. 约见的主要内容包括（ A ）。A 访问对象、访问事由、访问时间、访问地点B 当面约见、电讯约见、信涵约见、委托约见C 一般内容、家庭及成员情况、需求内容D 组织的基本情况、 生产经营情况、 购买习惯和购买行为的特点10. 甲厂农用车的维修费用比乙厂的产品维修费用低得多， 作为甲厂的推销员， 在推销介绍时怎样讲最为得体？（ B ）。A 乙厂的车质量不过关， 维修费用大， 买了不合算。B 我厂的车质量胜过乙厂， 不像他们的车爱进修理厂。C 买车要看使用和维修， 维修费高、性价比下降。D 我厂的车使用得当， 注意保养，维修费用较少。二、 判断题11. 菲利普 . 科特勒认为，推销是市场营销的最重要的部分，是“市场营销冰山”上的尖端，推销是企业的市场营销人员的最重要的职能。（× ）12. “推销产品之前，应先推销自己。”这句话的意思是说，推销员...
