品质保证服务协议书要点乙方为甲方提供产品,甲方支付对价。为使产品质量有保证,双方特签订品质保证协议,就品质目标、品质报告以及退赔等事项进行了约定。品质保证服务协议书甲方:地址:电话:电子邮箱:乙方:地址:电话:电子邮箱:兹因乙方为甲方提供(品牌、名称)产品,为确保乙方向甲方提供产品品质均符合甲方之需求,经过双方协商同意,特签订如下协议:一、 乙方对其出厂的产品应进行全过程质量控制,并应对其生产过程中出现的重大品质问题或批量品质问题在事故发生后2 天内向甲方提供书面报告。二、 乙方提供给甲方产品的保质期限由双方售后服务协议确定。甲方在收货验收后确认乙方交货,合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任,在乙方提供给甲方产品的保质期内,乙方仍应对其产品因上游产品、材料、 设计、 安装、 制作、 包装、运输的缺陷等原因导致的产品质量问题负责。三、 品质目标(品质目标以季度作调整)1. 进料批退率: 0.5% 2. 制程不良率: 1% 甲方发现乙方产品在甲方的品质状况超过以上品质目标,对当月超过此目标的不良部分数量,以每例RMB100 计,由甲方品保直接报甲方财务在对货款中扣除。一经甲方将有关情况书面通知乙方,乙方应在不超过3 个工作日内进行品质状况分析,并向甲方提交书面的品质改进计划。 甲方将据此对乙方进行产品品质改进后品质情况监控,如乙方拒绝改进或改进后仍不能达到甲方要求,甲方有权削减采购订单中对乙方产品的采购量直至停止采购。四、品质报告1. 乙方需提供每一批货的QA 出货报告和其产品ORT 月报表, QA 品质月报给甲方。2. 乙方提供之QA 出货检验报告、ORT 月报、 QA 品质月报内测试项目必须符合甲方承认书之要求。五、甲方产品应按照标准进行逐批计数抽样检验,检验数量按照II 规定的数量进行抽样, 依据上述判定标准,如有货品被判为拒收,且此货品为甲方急需,应根据甲方的要求给出紧急处理措施。六、乙方应根据甲方给定的书面标准(SIP )规定的检验方法和被甲方承认之样品向甲方提供产品,甲方根据书面标准(SIP )规定的检验方法和承认之样品对乙方提供之产品进行进货检验, 并根据上述标准来判定所检验的产品是允收或拒收。甲方有权要求乙方提供必要的检测软硬件(检测程序、工具、仪器设备等),若由于乙方不能及时按甲方要求提供,而由此造成检测错误及延误,将由乙方承担一切责任。乙方在向甲方提供产品的同时,需提供其产品质量保证水...