商场规章制度及格部门考核表1、上班时间根据超市统一安排。所有员工提前10 分钟到达专柜， （迟到早退每分钟扣1 元）准备充分，整理卖场和个人仪表后上班。不得带早餐零食进卖场，违者罚10 元/ 次。2、上班时（组织工作员） 监督员工立即签到打卡，不得让他人代签打卡。 （违者 10 元/ 次）3、店员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长处理。4、专卖店内必须穿着整齐整洁的工作服，不得在卖场内梳头、化妆、剪子甲、接电话等。（违者 10 元/ 次）5、上班期间，手机一侓调至振动或关机。不得在顾客面前接听电话。上班时间不得用手机登Q等私人活动。（违者 10 元 / 次）6、上班时间各店电脑只能用作办公用途。严谨上网，聊Q，打游戏、看视频及电影娱乐等。（违者罚款50— 100 元）7、店堂内清洁卫生以及陈列分区域负责，（包括包装是否完好，货品是否清洁整齐）责任到人，公司将不定时抽查，包装、货品、卫生陈列不合格者罚款 5 元/ 次。8、员工迎宾，统一问候语普通话（你好，欢迎光临）送客语：（谢谢光临，请慢走）9、员工未经负责人允许，不得私自打折让利于顾客。10、组织工作员以及员工要求背产品价格、规格，产品特性功能等货号以及品名。公司将不定时抽查任意一名员工，抽查不及格者每次罚5 元现金。11、卖场内不能坐卧，员工们只能到指定的休息室用餐和稍作休息。12、员工严禁于办公室、卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打闹、追逐等不雅行为。13、保持正确站姿，不可依靠货架谈话。14、不可接受顾客礼物，小费及借用他们的物品。15、员工不得使用卖场电话作私人用途，如紧急情况，需知会店铺负责人方可使用。16、爱护店铺财物，员工不得故意损坏或占为私有。17、工作认真，负责，尊重上司以及同事，并建立良好关系。18、在预先通知辞职同时、 （先提交书面申请报告，15 天后方可离职）要做好本质工作交接并履行相关手续，否则将追究损失。19、员工每天下班时，必须由负责人或值班员工检查方可下班。下班必须是所有员工一起离开店铺。20、任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。如有和顾客发生争吵或打架的每次罚款50 元以上。情节较重的开除。21、公司所有资料员工必须严格保密，不得在公共场合讨论公司有关策略，信息和营业额，不得发表虚假或诽谤公司，客人或员工声誉的言论。22、员工严禁于卖场内吃东西、抽烟、赌博、睡觉、喝酒或进行非法活动。23、员工...
