11第八章物流服务促销策略 学习目标学习目标 主要内容主要内容 重点内容网络图重点内容网络图 22学习目标学习目标 理解物流服务促销与产品促销的异同
理解物流服务促销与产品促销的异同
掌握物流服务促销组合的构成要素
掌握物流服务促销组合的构成要素
理解促销组合的含义
理解促销组合的含义
能根据实际制定物流服务营业推广、公共关系方案能根据实际制定物流服务营业推广、公共关系方案并实施
熟悉物流服务广告决策的流程
熟悉物流服务广告决策的流程
33主要内容主要内容第一节第一节 物流服务促销与促销组合 物流服务促销与促销组合第二节第二节 物流服务促销与产品促销的差异 物流服务促销与产品促销的差异第三节第三节 物流服务的人员促销 物流服务的人员促销第四节第四节 物流服务的广告促销 物流服务的广告促销第五节第五节 物流服务的营业推广 物流服务的营业推广第六节第六节 物流服务的公共关系 物流服务的公共关系返回 44第一节第一节物流服务促销与促销组合物流服务促销与促销组合 本节点睛 本节点睛 课堂讲授课堂讲授 课堂讨论课堂讨论 单元小结 单元小结 思考与训练思考与训练返回 55 物流服务促销是指物流服务企业通物流服务促销是指物流服务企业通过人员或非人员推销的方式,向目标顾客过人员或非人员推销的方式,向目标顾客传递服务的存在及其性能、特征等信息,传递服务的存在及其性能、特征等信息,帮助消费者认识物流服务带给他们的利益,帮助消费者认识物流服务带给他们的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购买欲望及购买行为的活动
促销本质上是买欲望及购买行为的活动
促销本质上是一种通知、说服和沟通活动
物流服务促一种通知、说服和沟通活动
物流服务促销不只限于对顾客,也可以被用来激励雇销不只限于对顾客,也可以被