信息系统分析与设计信息系统分析与设计 第第 77章章系统的维护和评价系统的维护和评价信息系统分析与设计信息系统分析与设计信息系统的维护和评价是信息系统生命周期的最后一个阶段，也是持续时间最长、代价最大的一个阶段。系统维护活动所花费的工作占整个生存期工作量的 70% 以上，因此必须给予系统维护工作以足够的重视。7.1 信息系统的维护实践已经证明，在管理信息系统（ MIS ）投入运行后，为保持其能够长期高效的工作，应根据其运行的外部环境的改变和业务的变化，对本应用系统中的硬件 / 软件进行及时有效的更新，这种为信息系统正常工作而进行的一切活动称为信息系统的维护。系统的正常运行是要依靠有效的系统维护来支持的，系统维护的好坏将显著地影响系统的运行质量、系统的适应性及系统的生命周期等关键因素。因此，做好系统的维护也是管理信息系统最重要的工作之一。信息系统分析与设计信息系统分析与设计7.1.1 信息系统维护概述1. 维护的分类信息系统的维护有多种不同的分类方法，（ 1 ）按时间顺序分为系统试运行维护阶段和日常维护阶段；（ 2 ）按系统功能分为硬件系统维护、应用软件系统维护和数据维护；（ 3 ）按维护的目的分为完善性维护、改正性维护、适应性维护和预防性维护。2. 日常维护系统的日常维护主要是定时定内容地重复进行的相关硬件、软件的维护及突发事件的处理等。（ 1 ）硬件的维护硬件的日常维护需要专业人员来负责，主要包括设备的保养与安全管理、简易故障的诊断与排除、易耗品的更换与安装、系统硬件的更新与添置等。信息系统分析与设计信息系统分析与设计（ 2 ）程序代码的维护程序代码维护是软件维护的基础。程序代码的维护是由于硬件环境的改变或应用需求的变化而要求对系统的程序进行部分修改或整体的更新。维护人员应注意在修改时尽量充分利用原程序，修改或更新后要填写“程序修改（更新）登记表”，并在“程序变更通知书”上写明新老程序的不同之处。程序代码的订正、添加、删除、至重新设计等问题均属于代码的维护问题。程序代码的维护应由专职代码管理小组进行。变更代码问题应经过详细讨论，确定之后应书面写清、贯彻。代码维护的困难往往不在代码本身的变更，而在于新代码的贯彻。为明确管理职责，除了成立专门的代码管理小组外，各业务部门要指定专人进行代码管理，通过他们贯彻使用新代码。这样有助于防止和订正错误。信息系统分析与设计信息系统分析与设计（ 3 ）数据...
