2 两千年前，赶骆驼的男孩海菲想要去通过做推销，以改变他地位低下的生活，因为他爱上了一个美丽的姑娘。他得了老板柏萨罗的支持。为了验证他的潜力，老板派他去卖一件袍子，然而他却因为出于怜悯，把袍子送给了一个刚出生的需要取暖的婴儿。海菲满是羞愧地回来，但那时有一颗明星一直跟随在他头顶上方闪烁。老板柏萨罗把这种现象解释为上帝的启示，于是他把传家宝十道羊皮卷送给了男孩。那里记载着震慑古今的商业大机密，有实现男孩所有抱负所必须的智慧。海菲正是靠了这十道羊皮卷，成了一名富有的商人，并且娶回了自己心爱的姑娘。海菲成功后得知，自己当初所救的婴儿居然是耶苏，自己所有的财富都是耶苏给的。 ⒉ 情 绪 管 理 能力⒈ 管 理 沟 通 能力⒊ 时 间 管 理 能力⒍ 管 理 授 权 能力⒏ 管 理 创 新 能力⒎ 工 作 教 導 能力⒌ 商 务 洽 谈 能力⒋ 当 众 讲 演 能力八大核心技能管理的角色与 原则 第 一 讲管理的角色与原则 ㈠管理的概念⒉ 管理的真谛——⒈ 管理的定义一、管理者的角色认知 ㈡管理者的 “三个代表” 案例研究： 广东东莞一家表业公司，老板没拖欠过员工工资。而在 2002 年的半年时间里，因市场因素导致产品积压占用了资金，故有俩月没能给员工发工资，员工罢工了，如果你是这家企业的中 | 、基层主管，你应该怎么办？ ㈠卓越的职业意识 ⒈ 建立卓越的工作的理念—— 提个醒 :二、卓越的意识与心态二、卓越的意识与心态 管理者应该具备的态度与意识 - 续 —— 薪资；—— 物料成本；—— 营销费用；—— 一般开销；…… —— 健康；—— 时间；—— 公司声誉；……管理者应该具备的态度与意识 - 续 ㈡卓越的职业心态 美国温迪国际快餐连锁集团主席大卫 · 托马斯12 岁打工一晚接待 100 位客人 亚瑟 · 英培雷多是新泽西州曼哈顿航运公司创始人、 ATA 运输公司总裁 “ 后来，当我自己的公司陷入了长达 4 年之久的亏损时，是我早年艰苦的工作经历和我的第一个老板给我上的有关诚实的生动的一课使我摆脱了困境。事实使我深知，案例研究—— ⒉⒉ 常怀感恩常怀感恩☻我们要感谢什么人和事 ?☻为什么说感恩是世界上最神奇的力量？☻为什么要常怀感恩 ?☻为什么要常怀感恩 ?☻怎样让感恩成为力量？ 第 二 讲有效沟通的能力有效沟通的能力 丈夫是北方人，太太是南方人。因为丈夫爱吃饺子，太太千方百计地学会了包饺子...
