浅析我国物业管理发展的不足与对策_其它管理论文-毕业论文 作者：网络收集 下载前请注意：1：本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认。2：如果不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以淘宝交易，七折 时间：2010-06-10 21:02:59 摘 要：进入 21 世纪，新兴行业的物业管理正从幼稚走向成熟。针对目前物业管理行业发展过程中存在的管理意识淡薄、缺乏公平竞争机制、法律法规不健全等问题，提出了物业管理行业应从培养人才、创造品牌、制定和健全制度等方面促进其健康发展。 关键词：物业管理；市场竞争；健康发展 1 我国物业管理面临的主要问题 就像买电器一定关心保修一样，物业管理作为商品房售后服务的重要作用已越来越被人们所重视。可近年来，物业管理在实际工作中，其市场现状难以令人满意，存在的问题主要表现为： （1）物业管理发展不平衡。 由于对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响，目前我国的物业管理，覆盖仍然偏小。据统计，到 2000 年底，全国实有房屋建筑面积 836465 万平方米，实行物业管理的 102035.68 万平方米，实行物业管理率仅为 12.2%。由此看来，物业管理在我国仍有巨大的潜力。 （2）专业人才的匮乏影响着物业管理行业向高水平、深层次发展。 物业管理行业发展时间较短，物业管理人才大多是从别的专业转行过来的人员，他们缺乏专门的知识和系统的培训，胜任单一普遍岗位工作的人才多，胜任多个岗位工作的复合型人才少；初级管理人才多，高级管理人才少；特别是能担任部门经理以上职务的人才更少。大家渐渐认识到物业管理除了专业技术知识之外，还需要学习法律、经营、心理学等多门学科，为了行业的高质量发展，人才的培训和培养势在必行。 （3）物业管理市场建设不完善。 近些年，物业管理企业像雨后春笋般出现，但是物业管理的市场化程度仍然偏低，同行业之间缺乏公平的市场竞争机制。一方面有实力的物业管理企业难以找到项目，只能在原经营规模上艰难支持；另一方面企业想聘用自己满意的物业管理公司却无门路。有的虽然公开招标，但也存在虚假承诺、暗箱操作等不正当竞争手段，所有这些都影响了物业管理的健康发展。 （4）物业管理企业的经营能力不足。 目前大多数物业管理企业存在着规模效益差，发展后劲不足等问题。加之过分强调服务，使得企业忽视了经营、企业人员的自身建设，既不经常开展专业技术培训，又没有建立严...
