读《沟通的艺术》有感良好的沟通首先就是要认识自己，和自己沟通，自己沟通好了才能明白对方说话的心理动机，在表达言语的时候尽量地客观详实，而不是自认为对方会明白你说话的潜台词。【读《沟通的艺术》有感】《沟通的艺术》第一部分，是讲述人怎么看待自己、感觉自己、表达自己的内容。从内在里认识自己了解自己，才有进一步改变自己理解别人的基础。看书的过程，也是自我检索的过程，明白了很多以前不理解的问题，希望我的论述可以给大家一个清晰的概念和脉络。沟通虽是人与人之间的行为，但却是以个人为基础，一个人怎么看待自己，在一定程度上决定了他会拥有什么样的沟通方式。那么，自我概念从何而来呢自我概念的形成受两方面影响，一个是生物性一个是社会性。顾名思义，生物性就是基因决定，基因决定性格的一部分，性格即是自我社会性就比较复杂了，简而言之,你身边的“重要他人”家庭人员和其他你认为重要的人对你的态度会影响你的自我概念，同时“社会比较”与别人比较优劣或相同与否也会影响你的自我概念。自我概念是主观的，虽然这个主观性可能是被扭曲的，但人们却抗拒改变它。自我概念之所以会被扭曲，是因为在塑造它的过程中，我们不可避免的被社会环境所影响，这些发生在自己身上的所有的事会形成自我评价，而这个评价可能是偏颇的。造成扭曲的自我评价的其中一个原因是“过时的信息”用一句谚语来形容就是“一朝被蛇咬十年怕井绳”，过去的失败经验未必代表未来会一直失败，可是我们却容易困步于痛苦的感受，不正确看待现今的事实和能力。这种情形在生活中工作中太常见了，失恋的人不再相信爱情，工作搞砸的人害怕挑战，都是受这种扭曲的自我评价的影响。那么为什么偏颇的自我概念又难以改变呢因为人们很少能积极学着去认识“真实”的自己，反而会去增强我们熟悉的自我概念。这就是一种自我保护吧，不管是正面的反馈还是负面的反馈，一旦使你形成固定的自我评价就很难突破我从小被家人说脑子笨，就真的认为自己笨学习学不好我会努力做个听话的孩子，却很难突破去做一个成绩好的孩子，这是我身边的重要他人在我成长的过程中给我的影响形成的自我概念，而我也乖乖的怀抱着这个感觉一点点长大。随着年龄的增长我越来越不爽，开始质疑他们对我的评价，也开始有想重塑自我的迫切愿望，我在这个成长的路上也遇到了不小的挑战。因为要改变自我概念，需要拥有真实的自我感、拥有切合实际的期待、拥有改变的意愿和改变的技巧。这四个方面都...
