下载后可任意编辑社保局“只跑一次”改革方案与社保局作风建设实施方案汇编社保局“只跑一次”改革方案一、工作目标 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的进展思想，以实体窗口、网上经办、掌上社保、电话咨询、自助服务、社区服务等多种线上线下服务方式为手段，充分运用“互联网＋政务服务”等模式，根据“只跑一次”改革要求，以“最多跑一次”目标，配合市政府做好全面梳理公布参保群众和企业办理社保相关业务“零上门”和“只跑一次”的事项，调整业务经办流程，明确事项名称、法律依据、业务规则、办事手续、审核程序办结时限等，制定统一的办事指南，并落实此项改革相关的工作内容，以切实降低参保群众和企业办事成本，提高服务效率为衡量标准，检验和评价改革的成效。根据市政府要求要求，到 2024 年 4 月底前，要形成一批“只跑一次”改革成果，“只跑一次”事项要达到 40%以上；6 月底前，“只跑一次”事项要达到 60%以上；7 月底前，基本实现参保群众和企业到社保局办事“只跑一次”、甚至“零上门”，“只跑一次”事项达到 80%以上，全面落实“只跑一次”改革，推动我局向社会全面提供更高质量、更有效率、更加公开公平的经办服务。 二、推动措施 （一）制定改革实施方案。根据市人民政府关于印发全面推动“只跑一次”改革实施方案通知中的各项工作要求，讨论讨论实施改革工作中的重点关键环节，结合社会保险业务经办情况，广泛征求参保对象意见和建议，充分吸纳，分类整理企业和群众反映的热点、难点、焦点问题，制定切合本地实际的改革实施方案。 第 1 页 共 12 页下载后可任意编辑（二）全面梳理公共服务事项。根据“只跑一次”和综合柜员制经办模式工作要求，以“最多跑一次”为标准，全面梳理参保群众和企业到我局各科室办理各项业务的规程。明确事项名称、法律依据、业务规则、办事手续、审核程序、办结时限等，制定统一的办事指南，统一的办事规则，以标准化促进法律规范化便捷化，保障改革真正落地，并按时向省局及地方政府上报公共服务事项。 （三）实现全口径业务综合柜员制。根据省局综合柜员制管理办法，进一步法律规范管理，逐步形成城镇职工、城乡居民、机关事业单位全口径业务一个窗口经办、事中临柜复核、事后全程内控、多级风险防控的经办格局。 （四）加强门户网站内容管理。利用网络平台，进一步强化宣传咨询工作。及时更新对外公布内容，公布权利清单和公共服务事项...
