请不要再用老土的销售对白了
很多导购,顾客进门第一句话他就说错了
一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临
”,其实这句话说错了
第二句话说错的人更多了
“您想要点什么
” 错 “有什么可以帮您的吗
” 错 “先生,请随便看看
” 错 “你想看个什么价位的
” 错 “能耽误您几分钟时间吗
” 错 “我能帮您做些什么
” 错 “喜欢的话,可以看一看
” 错 这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢
基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看
你怎么接话呢
很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我
”然后顾客看了一圈出去了
再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了
如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机 会,可能你的小 孩 的衣服就成了别人小 孩 的衣服,你小 孩 的书 包 就成了别人小 孩 的书 包
现 实就是这么残 酷
所 以一个好的开场 白是把顾客留 下的首 要条 件
选 择 你的开场 白,让 你的顾客停 留 一般第一句话这么说:“你好,欢迎 光临 XXX 专 柜
”把你的品 牌 说出来 ,因 为 顾客可能是在商 场 瞎 逛 ,可能路 边 的店 有很多,他只 是进来 看看,可能并 不知道你家的品 牌 ,这时你要告 诉 顾客,你家的品 牌
还 有一个原 因 ,就是你要当 着顾客的面 ,在他耳 边 做一边 广 告 ,这种广 告 效 果比 电视上,平 面 上的效 果要强 很多倍 ,因 为 是你真 切 的告 诉 他的
他可能今 天 不会买 ,但当 他想买 的时候 ,他的耳