中山市富泰涂料有限公司Zhongshan Futai Paint Co
Ltd改进控制程序受控正本印 受控副本印文件编号:FT-QEP-22 版本:A/01 分发号: 生效日期:2006 年 08 月 01 日编制: 批准: 日期: 日期: 页次修改前版本号修改后版本号修订内容修订日期审批人下载后可任意编辑1 目的对质量/环境管理体系运行过程中出现的不合格和潜在的不合格实行纠正预防措施, 确保不合格能及时得到改善和控制, 从而使体系得以正常运行
下载后可任意编辑2 范围适用于本公司质量/环境管理体系运行中出现的不合格项及潜在不合格项
1 各单位: 负责将本部门发现之不合格现象及潜在不合格项提报给管理者代表
2 内审员: 负责将内审中发现的不合项及观察项交内审组长,并对其改善效果进行追踪3
3 管理者代表: 成立评审小组对纠正预防措施进行评审并对改善效果进行评价
对不能按期执行纠正预防措施并改善的单位进行处罚
4 责任单位: 出现不合格项的责任单位负责拟定纠正预防措施提交评审小组, 并切实执行纠正预防措施
必要时提出文件修订要求
5 行政部: 负责按需求对文件进行修订、管控
4 工作内容4
1 纠正预防措施提出之时机当质量/环境管理体系运行中出现下述不合格时:a
内审中发现不合格项;b
管理评审中发现不合格项;c
外部稽核时发现不合格项;d
客户或相关方稽核提出不合格项;e
顾客或相关方投诉f
作业过程中出现品质问题g
环境测量时出现不合格h
质量/环境目标未达成时i
数据分析出现不符合时管理者代表应组织相关人员对出现的不合格进行评审, 确定不合格产生的原因并明确责任
评价确保不合格不再发生的措施需求, 必要时开出《纠正预防措施要求单》4
2 纠正预防措施制定责任单位针对不合格产生的原因及类型拟定书面之纠正预防措施,填写《纠正预防措施要求单》提交评审