1 全国物业管理示范大厦省优标准及评分细则 序号 标准内容 规定分值 评分细则 责任部门 一 基础管理 22 1、按规划要求建设，大厦及配套设施投入使用 1 符合 1.0，不符合 0 工程部 2、己办理接管验收手续 1 符合 1.0，不符合 0 工程部 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 1 符合 1.0，不符合 0 办公室 4、建设单位在租赁房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合 1.0，基本符合 0.5，不符合 0 办公室、综合服务部 5、在房屋租赁合同签订时与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 2 符合 2.0，基本符合 1.0，不符合 0 办公室、综合服务部 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合 1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣 0.5，未建立 0 财务部 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善 1 完善 1.0，基本完善 0.5，不完善 0 工程部、安保部 2 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1 符合 1.0，基本符合 0.5，不符合 0 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合 1.0，基本符合 0.5，不符合 0 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1 符合 1.0，不符合 0 11、大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全 1.0，主要检查；物业管理服务工作程度、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣 0.2:未制定具体的落实措施扣 0.5，未制定考核办法扣 0.5 办公室、财务部、综合服务部 、工程部、安保部 12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨 1 管理人员、专业技术人员每发现 1 人无上岗证书扣 0.1:着装及标志符合 0.3，不符合 0 各部门 l3、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率 1 符合 1.0，基本符合 0.5，不符合 0 各部门 14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定:至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况 1 执行有关规定 0.5，未执行 0；公开0.5 未公开0 财务部 15、房屋及其共用设施设备档案资料齐 全，分类 成册 ，管理完善 ，查阅 ...
