导游考试模拟试题 一、单项选择题(下列共有50 道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0．5 分，共25 ...
《导游法规知识》试题及参考答案 一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共 60 小题，每小题0．5 ...
1 山东广播电视大学远程开放教育（专科） 旅游管理专业导游模拟训练过程报告 市（县）电大 济南电大 教学班名称 旅游管理 姓 名 ...
1 序号 项目 设备名称 品牌型号 技术规格 单位 数量 质保期 单价 合价 1 120 度弧形金属幕 高级弧型金属硬幕（支持立体投影...
1 第一章：导游人员 一、单选题 1、导游员的身心素质是指导游员应该有健壮的体魄、平和的心绪、清醒的头脑和（ B ） A. 高尚的情操...
01、高质量的导游服务是（）有机结合的结果。（D） A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、...
导游应急问题处理参考 用餐 .........................................................................................................
导游带团流程和准备工作 一、接待准备工作 1、熟悉接待计划 领取接团计划书并了解旅游团的基本情况: ⑴、组团社,联络人姓名电话,团队种...
《导游实务》课程标准 课程名称：《导游实务》 课程代码：64010516 适用专业：酒店管理 学 时：60 学时 课程性质：必修 第一部分 ...
1 《导游实务》课程大纲 （ 64 学 时 ） 一 ． 课 程 性 质 本 课 程 是 技 工 学 校 旅 游 服 务 与 管 理 ...
1 导游实务 任课教师：张文雅 前言 2 1 世纪，我国旅游业发展前景广阔，但所面临的国际、国内竞争也将更加激烈。旅游服务质量是旅游...
商丘职业技术学院 经贸系旅游管理专业专项实训 导游实务实训方案 适用专业：旅游管理专业 制 定 人：朱智慧 审 核 人：杨紫元 孙...
导游基础知识重点 1 导游基础知识重点——特产 1、世界三大饮料：茶叶、咖啡、可可； 2、世界三大高香名茶：、祁门红茶、印度大吉岭茶...
篇一：导游专业毕业实习周记范文原创全套 导游专业毕业实习周记全套 （本人在导游专业相关岗位3 个月的实习，十二篇周记，总结一篇， ...
导游基础知识重点--地理 1 、旅游资源的分类 A、自然旅游资源 B、人文旅游资源 2 、自然旅游资源的组成要素 A、山地 B、水体 C、...
导游人员行为规范及十不准 一、行为规范 （一） 职业道德规范 自尊自强，敬业爱岗 热情友好，宾客至上 不卑不亢，光明磊落 真诚公道...
导 游 人 员 在 旅 游 业 中 的 地 位 和 作 用 导 游 员 在 旅 游 业 中 的 地 位 也 越 来 越 重 要 。...
1、在游览返回途中，导游员一般应做哪些工作? 答：回顾当天活动；风光导游；宣布次日活动日程。 2、地陪接站的一般程序是什么? 答：旅游...
案例分析题 05A2001 由格林女士任领队的美国A 旅游团与全陪、地陪一起，于某日19 时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，...
第 十 章 导 游 人员的语言技能 1. 【 单 选 题 】（ ） 有 着 十 分 重 要 的 表 达 情 感 的 作 用 ， 被 ...
