维修制度一、供电系统管理1、负责供电运作和巡视的人员必须持证上岗。配电房的值班员，必须熟悉电气设备情况和有关安全措施。2、配送电建立...
给排水维修管理规程一、目的保证管理区域内（大厦）给排水设备和人身安全，使给排水维修工作正常化、法律规范化、科学化。二、适用范围公司...
管理处消防器材管理制度一、消防设施器材根据划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防设施器材常常处于良好备用状态。二、消...
物业经营管理成本测算一、物业概况1、用地面积：9984.85m22、总建筑面积：23470m23、地上建筑面积：19970 m24、地下建筑面积：35 m25、建...
环境外包监控管理办法1. 目的为环境外包监控提供指引，保证业务现场的质量。2. 范围适用于公司有环境服务内容外包的管理处。地产前期开放...
突发事件处理办法1. 目的为现场服务人员提供各类突发事件的处理指引,减少或避开事故的损失或影响。2. 范围适用公司各部门对突发事件的现...
消防设备管理制度一、全公司的烟感器每年由消防中心组织测检 1〜2 次。二、自动灭火喷淋管道污水，每年由消防中心和管工班组织排放检查一...
柴油发电机维护保养规程一、目的保障柴油发电机组的完好及安全运作，确保在市电停电时能及时投入使用，保障正常供电。二、适用范围柴油发电...
环境卫生和绿化管理方案我们将以 ISO90 为基础，进行“高标准，严要求”的环境卫生管理和以“高质量、高频度”的环境卫生维护，让业主和...
电气维修管理规程一、目的保证管理区域内（大厦）电气设备和人身安全，使电气维修工作正常化、法律规范化、科学化。二、适用范围公司接管的...
清洁部专业技能培训课程培训内容（新入职员工）a. 如何使用与保养设备b. 如何使用与放置清洁物料c. 如何获得物料的供应d. 如何按标准完...
消防设施、安全标识管理规定一、根据消防法律规范要求，管理区域内配备各种消防设备、设施，标识安装在合适、醒目的位置上。二、各种标识不...
物业管理顾问方案由北京大力开发的 xx 小区项目位于 xxx,项目占地 xxx 平方米，总建筑面积 xxx 平方米，由三栋 32 层高层建筑围合...
消防设备安全操作规程一、本管理区域内消防各系统属遥控、连锁自动装置，故在操作前必须观察各个系统是否设置在自动位置。二、首先观察各系...
智能化工程部物资管理办法1、目的法律规范智能化工程部物资管理。2、适用范围智能化工程部物资管理。3、定义无4、职责部门/岗位职责施工负...
智能化工程部物资采购管理办法1、目的明确完善智能化工程部物资采购流程2、适用范围智能化工程部工程物资采购及外地项目的物资采购。3、定...
房产后勤管理部项目移交管理办法1. 目的法律规范项目移沟通程，保障房产后勤管理部管理项目与物业服务中心顺利交接。2. 适用范围房产后勤...
智能化工程部售后服务管理办法1、目的法律规范智能化工程部售后服务。2、适用范围智能化工程部承接的地产智能化工程项目。3、定义售后服务...
招投标管理办法1. 目的法律规范服务及工程项目招投标工作。2. 范围适用于公司各部门。3.职责部门/岗位地产出资物业出资品质管理部受委托...
客服中心、制度一、建立住户档案一套完整的管理体系是物业公司进行服务的根本，而住户档案则是管理处日常服务的重要工具，可以说没有一套准...
