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下载后可任意编辑俗话说,柿子要拣软的捏,策划也要从问题入手。 策划最佳的效果是实现绩效最大化,就像一只木桶尽量装最多的水一样。有一个众所周知的现象,一只木桶能够盛多少水,并不是取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰是取决于桶壁上最短的那块木板。这块短板的高度决定了一桶水的高度,在邮政营销策划中被称之为“短板效应原理”。短板效应原理可以运用于邮政营销策划的各个层面,把策划目标比方为水,关键是你预期能够装多少水,再找到制约决策目标实现的最大因素,也就是那块短板,然后去加高它。 一、明确策划的目标―――木桶的水二、分析策划的要素―――木板构成三、找到策划的对象―――木桶短板四、达到策划的目的―――盛水最大化 了解了短板效应的基本原理,在营销策划中就能找到切入点。例一:实现邮政企业的经营绩效最大化邮政业务收入或邮政收支差额是反映邮政企业经营绩效的主要考核指标,这就是装在木桶里的水;把邮政企业的经营比做一个桶,这个桶是由长短不一的木板所构成的,木板是指邮政企业内部的各种资源,如市场营销、人力资源、财务核算、后勤支撑等管理资源;影响绩效的决定性因素是管理资源中最短的那块木板,例如,短板可能是没有切实可行的市场营销方案,或营销人员缺乏培训,或业务进展奖励政策不合理,或邮政设备没有及时更新等等;对短板进行策划,合理地配置企业的管理资源,使木桶的容量达到最大化。 下载后可任意编辑例二:实现邮政专业的经营绩效最大化邮政经济效益或市场占有率就是装在木桶里的水,能够反映邮政专业的营销绩效;邮政专业的营销也可以比做一个桶,木板是指邮政专业营销的各种资源,如邮政业务的产品、价格、渠道、促销等营销资源;影响绩效的决定性因素是营销资源中最短的那块木板,例如,在邮政速递物流专业中,短板可能是物流配送满足不了市场需求,或特快专递的价格比较高,或部分邮政支局所对卡哈拉的信息上传不及时,或 EMS 品牌宣传不到位等等。对短板进行策划,合理地配置专业的营销资源,使木桶的容量达到最大化。 例三:实现邮政业务营销的绩效最大化邮政业务的目标业绩和生产率就是装在木桶里的水,能够反映邮政业务的营销绩效;邮政业务的项目营销也可以比做一个桶,木板是指有关邮政业务的各种资源,如邮政业务项目营销的优势与机遇、专业之间的联动、营销团队的建设等营销资源,;影响绩效的决定性因素是营销资源中最短的那块木板,例如,在邮政明信片的项目营销中...

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