2 0 0 4 年1 0 月 海尔集团公司是中国家喻户晓的名牌企业
然而,十几年前,海尔集团的核心企业青岛电冰箱总厂还是一个只有600名职工的落后小厂
海尔的成功关键在于观念的转变
海尔集团公司首席执行官张瑞敏说:“观念一变天地变,观念不变原地转”
(1 )请运用组织文化理论解释海尔成功的原因
组织文化的定义 组织文化的类型:属于活动型 组织文化的作用:5 个作用,创新作用多写几句
(2 )联系实际,谈谈企业价值观应包括哪些方面的内容
2 0 0 5 年1 0 月 前段时间,深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件,规定上班时间厕所要上锁,有需要的员工要履行请假手续方可如厕
对些,该公司的行政管理解释说,此前,公司员工消极怠工的现象非常严重,经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书,半天都不出来,公司的生产秩序因此受到了影响
所以管理层开会确定了这个办法,老板也同意执行
(1 )运用“经济人”假设理论解释这一现象
(2 )联系实际,谈谈如果该公司实施这一措施,会对员工的心理和行为产生什么影响
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案例: 20世纪 80年代末,Campbell Soup公司被利润下降、市场份额少、领导无方所困扰
自从 1990年大卫〃约翰逊接任首席执行官后,公司利润大幅度提高,新产品不断问世,销售急剧增加
这些业绩取得不易,因为约翰逊需要出色地领导分布在全球各地的44000多名公司员工
约翰逊的领导方式是非正式的,他和所有员工打成一片
他定期和员工一起就餐,谈论公司的发展远景,讨论新产品的开发和工作中遇到的问题
每当员工提出一项开发新产品的建议时,约翰逊就授权该员工组建一个工作团队来开发该项新产品
成功后,约翰逊会和他一起庆祝
为了让公司成为全球食品行业的领导者,约翰逊让员工把注意力集中在数字上,即利润额比竞争对手如雀巢公司增长得更快