数据中心智能营维的思考与实践华为技术有限公司中国区网络能源解决方案吴江荣20142015201620172018201920304050275.1444.4全球数据中心市场趋势单位:亿美元Source:MarketsAndMarkets201520252005x1000705.6x400全球联接数（亿）智能终端数（亿）920x180年数据流量（ZB）全球数据中心基础设施高速发展用户联接激增Source:HWGIV数据洪流驱动数据中心市场持续高速发展超3000种设备，10000+机架某公司CTO：不是我管数据中心，而是数据中心在管我不专业的运维操作是数据中心故障的主要原因事故原因调查其他误操作70%来源：Uptime大量的人工人均维护低于100柜/人恶劣的事故哑设备，470万/次中断在线购物远程教育智能医疗智能制造手机银行智能交通数据中心支撑了智能社会，但自身管理仍靠“手拉肩扛”智能时代，数据中心管理却非常原始，低效不安全4PUE1.82018年，DC平均PUE是1.58数据中心全生命周期能耗高3年电费可新建一个DC在基础设施能耗中，制冷系统占比最高，相当于供配电系统的3倍以上=7x全球数据中心每年电力消耗（0.3TkWh,2014）相当于7个大亚湾核电站发电量IT负载63%制冷系统26%配电系统7%其他4%来源:Uptimesurvey2018PUE高，能耗大，生命周期电费约是投资约3倍“规、建、维、优”全生命周期智能化解决方案数字化勘测，数字化设计•3D扫描建模•CFD/SAP2000仿真分析数字化交付•VR模拟施工，AI辅助质量管理•PUE仿真测试验收数字化运维•AI智能算法，冷电链路无人巡检•功率扩容，PUE仿真，热点消除数字化运营•iCooling@AI，降PUE，省电费•AI仿真，最优租户资源配置规划阶段建设阶段运维阶段优化阶段业务变更3D仿真智能Agent(管家)租户租户租户数字化设计•交付可视化、基于BIM交付平台•物料数字化、项目物料管理平台•管理透明化、项目工期跟踪平台•工程预设计、标准化BIM预设计•组件预制化、丰富的BIM模型库•模块工厂化、机电模块工厂预制数字化交付数据中心全生命周期数字化转型使能者数字化工勘•数据采集标准和可行性评估表，•内嵌CFD+3D仿真评估，•支持在线远程可视协同基于意图的数字化运维45.2%54.8%人力费用设备维保运维全景图：可用性是重点，人员数量多，运维成本高冷冻站中压配电室油机室IT室电池室主控室低压配电室UPS室会议室备件室冷却塔数据中心规模运维人员xx600柜12xx1600柜15xx1200柜15设备巡检•巡检制度/人员排班•人员培训，考核•电气巡检(如UPS)•暖通巡检(如冷站)维保•UPS维保(季度)•精密空调维保•电池维保(季度)•备件管理供应商管理•供应商评价管理•供应商沟通管理•供应商服务报告物理安全•进出登记•刷卡记录•权限审视数据中心基础设施运维全景图应急/检修•应急演练（月度）•重大检修（年度）故障处理•实时监控•告警定位•故障处理•参观陪同风险管理•风险识别•影响度评估•应对预案7*24H巡检6-12次/天告警和事件驱动运维OPEX分析55%30%15%设备巡检故障处理其他•设备宕机•机房烧毁•SLA罚款•租户资源丢失•等等痛点3：故障处理耗时长，无效告警多，故障难定位，工时占比30%痛点2：系统可靠性是重点，在停电事件、日常运行中存在诸多风险，导致机房宕机、烧毁，SLA罚款等痛点1：设备巡检投入大，工时占比55%人力费用-工时分析其他费用（如宕机）DC运维痛点1：巡检方法落后，运维人力投入大，OPEX费用高人工巡检，方法落后，工时投入大（55%）设备人工巡检：一抄，二看，三听，四闻巡检内容(自研设备)变压器低压配电UPS电池空调一抄参数检查(人工抄表)√√√√二看分合闸位置检查（眼睛）√远程控制开关位置（眼睛）√指示灯状态识别（眼睛）√√√显示屏是否正常（眼睛）√√√三听设备内部有无异响（耳朵）√四闻设备内部有无异味（鼻子）√√√√抄数据看状态听异响闻异味SLA：IT设备中断供电&单路供电时间超限、机房起火、重复故障会导致相关机柜租金被罚TOP故障：连接松动、变压器过热、开关越级跳闸、油机PF不匹配、ATS切换失败、电池起火等导致系统级故障变压器低压配电UPS配电UPS中压配电PDUrPDU市电油机供电保命备电时间>15min启动时间小于15min中压/低压ATS电池DC运维痛点2：供电中断和SLA面临诸多挑战基于意图的...
