网购快递物流 ——网购物流发展的问题及对策 姓 名 李文君 系 别 商务学院 专 业 物流管理 年 级 0 9 级 学 号 902068119 ——网购物流发展的问题及对策 摘要：随着信息技术的快速发展，网络时代已经来临，网络购物已经成为一种时尚。目前数据显示，截至 2010 年 12 月，网络购物用户规模达到 1.61 亿人，网购渗透率达到 35.1%。我国网络购物服务更加完善，向各个领域的渗透不断加深，继续保持了近年来快速发展的势头。全年市场交易金额达到 5231亿元，较 2009增长 109.2%。 同时，网络购物市场在我国社会消费品市场中的地位也在持续攀升，从 2009年的 2%，提升至 3.3%，网络零售也成为流通市场日益重要的组成成分。但是网络购物仍存在着诸多问题。 关键字：网购（Net pu rchases）、快递（ex press deliv ery ）、物流(Logistics)、电子商务(e-commerce) 作者：内蒙古财经学院 商务学院 09 物流 李文君 一、引言 近年来，随着互联网的发展，网购已成为一种大众化的购物方式，网购以其简单方便、价格便宜的优势发展迅速，受到了众多消费者的欢迎。近年来，网络购物的比重在整个社会零售环节的比重日益上升，成为社会零售不可忽略的巨头。根据艾瑞咨询发布的《2010 年第三季度中国网络购物市场监测报告》统计显示，2010 年第三季度中国网络购物市场交易规模为 1210 亿元，同比增长 76.9%。 进入 2010 年下半年以来，由于生活消费品物价的一路上涨，自 9 月以来，CPI 同比涨幅均在 4%左右，在 CPI 涨势压力下，不得不转战网络购物，网上商城的价格一般比实体店便宜 30%到 50%，因而在生活成本日益攀升的时下，网购这种购物方式更受消费者亲睐，第三季度的网购总量同比上涨 40.3%。据预测，到 2013 年我国的网购规模会超过 12000 亿，占社会零售总额的 6.5%。因而在未来几年内，我国的网购业务仍会有爆炸式的增长，前景可观。 二、网购的特点及现状 (一)特点 1.网上商店数量增长快 2..离开京沪穗，购物多无效 3.网上商品价格参差不齐 4. 货架很大，品种太少 5. 网上商店服务的地域性差异大 6."货到付款"受青睐，发票问题须重视 7. 网站对订单的反应速度参差不齐 8.网站建设有待进一步提高。 （二）现状 1.整体规模大，渗透率偏低 我国网购市场发展总体状况良好，网购网民规模持续增大，网购渗透率不断走高，提升潜力较大。截止 2009年 6月，我国网民规模已...
