下载后可任意编辑应对预付卡消费风险地方立法须跟进应对预付卡消费风险地方立法须跟进 李颖 “游泳、健身了解一下”、“美容、美发免费体验”……你有没有遇过哄你办健身、美容卡的“小哥哥”，左一个美女、右一个姐姐把人说得云里雾里。 南京的金女士就经不住私教的推销，一时冲动，花了 14.92 万买了私教课程，回家后她后悔不已想退款，结果却碰上了不少麻烦。 高达 4.5 万元的“违约金” 20XX 年 6 月 20 日、21 日，金女士在南京万象都荟 5 楼的金吉鸟健身会所先后办理了价值 7 万和 7.92 万元的私教课程，一次性支付 14.92 万，签订了三分私教课程契约书，有效期 5 年，总共 420 节课。 帮你拉伸、帮你肌肉训练、没带钱先借你钱……预支这么大一笔金额，金女士回家一冷静，觉得自己被忽悠了。 同年 6 月 23 日，金女士找到金吉鸟健身会所万象都荟店，要求退课、退款，这时，对方翻开“契约书”背面的“会员章程”，根据会员章程，金女士假如单方面违约，需要支付 30%的违约金，也就是 4.5 万元。 金女士和金吉鸟健身会所多次交涉无果，7 月 1 日，她拨打了 12315 投诉热线，金吉鸟健身会所依旧置之不理。在这期间，金吉鸟健身会所万象都荟店的私教经理和门店经理相继离职。 7 月 16 日，南京秦淮区商务局，金吉鸟健身会所总部相关负责人赶到现场。金女士表示，之前私教经理以“需上报”为由一直推延，而金吉鸟健身会所总部相关负责人表示，他们根本不知道金女士需要退款一事，这是门店违规操作。 根据消费权益保护法，消费者在 15 日之内可以申请无理由退款。南京秦淮区商务局相关人士表示，7 月 1 日，金女士就拨打了 12315 投诉，在 15 天范围内。因此，金吉鸟健身会所必须无理由全额退款。 1下载后可任意编辑 最终，金吉鸟健身会所同意无理由全额退款给金女士。 根据 20XX 年《江苏省消费者保护条例》规定，经营者发行单用途预付卡，单张卡记名限额不得超过 5 千元，单张不记名限额不得超过 1 千元。 金吉鸟健身会所以“课程契约”形式收取未来 5 年 14 万多元的私教课程费，实际为预付卡金额，是打擦边球，涉嫌变相收取预付款，已属违规。 而金吉鸟健身会所和金女士签订的“契约书”，对于违约金 30%的约定并没有出现在正面，而是在背面的“会员章程”中，法律界人士认为，这个条款涉嫌霸王条款。 江苏崇安律师事务所律师赵淑红表示，双方违约责任是要协商写入...
