《旅游市场营销》 实训指导书 编写： 旅游教研室 时间：2 0 1 1 年 1 0 月 2 6 日 1 实训一 旅游市场调研 一、项目名称 旅游市场调研 二、实训目的 1 了解旅游市场调研的全过程 2 掌握旅游市场调研方案策划、调研执行及调研报告的撰写等三大环节的具体程序、技巧和方法
三、实训所需仪器设备 问卷 四、实训内容、步骤 实训内容： 1 旅游市场调研的步骤 2 调研的内容；调研的方法 3 完整的调研报告 实训步骤： 根据所选策划项目进行调研策划 1 设计调研方案、调查问卷 2 进行旅游市场调研 3 撰写调研报告 五、实训形式 分组操作（3 —4 人一组，实训报告由组长完成
） 六、实训成绩考核及评定办法 调研方案撰写非常熟练，具有非常好的完整性、可行性
调研报告格式规范、内容准确
优 调研方案撰写比较熟练，具有比较好的完整性、可行性
调研报告格式规范、内容准确
良 能够熟练撰写调研方案
调研报告格式规范、内容准确
中 能够撰写调研方案
调研报告格式相对规范、内容准确
及格 不能够撰写调研方案
调研报告格式不规范、内容不准确
不及格 七、实训要求及注意事项 要求：通过实训，要求学生掌握具体调研方案的策划、调研过程的管理、执行及调研报告撰写的格式要求
实训二 旅游市场环境分析 一、项目名称 旅游市场环境分析 二、实训目的 1 充分认识旅游市场营销环境对企业的营销活动所产生的重要影响 2 掌握宏观环境与微观环境的构成及分析方法
三、实训所需仪器设备 四、实训内容、步骤 2 1 了解旅游市场营销环境情况
2 分析营销的宏观、微观环境
五、实训形式 分组操作（3—4 人一组，实训报告由组长完成
） 1 每个班按 3—4 人一小组分，每小组推选一名组长，负责与老师联系
2 分组讨论旅游市场环境对企业的营销活动所产生的重要影响
3 各小组选派一位代表发言
