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公共关系学个案例

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下载后可任意编辑案例 01: 《肇庆高新区向老人派利是》副标题: 符合条件者每人每月可领取 300 元优待金5 月 1 日, 肇庆高新区 213 名 80 岁以上老人领到一封”大利是”: 300元优待金。原来, 高新区出台老年人优待金发放办法, 向 12 月 1 日前户籍在该区的无退休金原华侨农场居民且年龄满 80 岁的老人每人每月发放 300 元优待金。据了解, 该办法从今年 1 月起执行, 当前该区共向全区 213 名符合条件的老人发放优待金 255300 元。注: 引自 5 月 3 日《羊城晚报》A6 版。案例 02: 《”卡通市长”引发网络争议》” 中国张家界国际乡村音乐节”揭幕在即, 张家界市长赵小明可谓是身先士卒。作为此次音乐节的”形象大使”, 赵小明不惜”丑化自己”, 在音乐节的形象宣传片中以”龇牙咧嘴”的卡通形象示人, 市长亲自代言一个大型音乐节, 并”舍身触电”以自己格外夸张的卡通形象出现在荧屏。这在中国可能尚属首次, 自然引起了社会各界广泛的争议和关注。注: 引自 5 月 7 日《新华时政》案例 03: 《曾荫权国英粤三语致歉》副标题: 香港没有发现新增病例, 维景酒店进入被隔离第五天报道摘要如下: 香港确诊首例甲型 H1N1 流感的第 5 天, 没有发现确诊的新增病例, 但香港政府并未松懈。昨日上午, 香港特别行政区行政长官曾荫权以粤语、 英语及普通话向受到影响的人士致歉, 但表示面对一种了解下载后可任意编辑不多的病毒, 实行严格的措施逼不得已。曾荫权说, 在出现首宗确诊个案后, 香港政府实行了一系列的措施, 包括隔离、 口岸监控和加强社区卫生清洁等, 很多措施都会给公众造成大大小小的不便。她代表特区政府, 感谢受影响人士的谅解。她特别对维景酒店的旅客说, 非常明白她们的苦闷、 焦虑甚至不满, 但实行严格措施, 是为了保护她们和香港市民的健康, 也是香港对国际社会应尽的责任。维景酒店进入被隔离的第 5 天, 继续有人往里面送日常所需、 解闷的书和工具等。注: 引自 5 月 6 日《南方都市报》A07 版。个别处有删改。案例 04: 《一枚钮扣》1991 年, 湖北美尔雅公司总经理罗日炎先生收到一封来自美国纽约的投诉信。信中指责美尔雅西服质量差。总经理立即吩咐公司销售部给这位美国消费者回信, 表示要调查原因, 而且赔礼道歉。信发出 1 个多月, 不见回音。总经理决心把问题搞清楚。她带 1 名推销员直飞纽约, 几经周折, 找到了这位消费者。当那位消...

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