下载后可任意编辑县人民医院医闹事件应急预案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑XXX 县人民医院医闹事件应急预案为了高效处理发生在院内的医闹事件，维护社会稳定，确保医护人员、患者及家属的生命和财产安全，根据我院实际情况制定本方案
一、应急组织及职责（一）、指挥组组 长：XXX（院 长）成 员：XXX（行政后勤副院长） XXX（医疗业务副院长） XXX（常务副院长） XXX（护理业务副院长） XXX（党总支副书记）职 责：应急预案的启动、应急决策、整体调配应急资源、整体指挥应急行动，以控制事态进展
22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（二）、通讯联络组组 长：XXX（常务副院长）成 员：XXX（院长助理、院办公室主任）XXX（院办公室秘书）职 责：负责指挥组、各应急小组及公安机关之间的联络，并做好上情下达工作
（三）、协调组组 长：XXX（医疗业务副院长）成 员：XXX（护理业务副院长）XXX（医务科科长） XXX（医务科副科长）职 责：负责和患者家属进行沟通，并做好事态进展趋向的汇报工作
（四）、保卫组32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑组 长：XXX（行政后勤副院长）成 员：总务科及保卫科全体人员职 责：主要负责事件现场的安保及警戒工作，疏导和维持现场秩序，并收集好第一手资料
二、处理程序（一）、基本原则以平息事态、控制局面、减少损失为主要原则
围绕维护医护人员、病人和家属的生命及财产安全这一中心，有条不紊的开展应急工作
（二）、处理方法1、模拟场景（1）、患者家属在门诊大厅开设灵堂如发现有患者家属在我院门诊大厅开设灵堂，应第一时间向总值班及保卫科报告，接到报告后应第一时间启动应急案，同一42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑时间保卫组人员出动，疏散门诊大厅内的无关人员，并拉起警戒线，在门诊大厅内开设三个岗位（1 号岗门诊大厅
