下载后可任意编辑国安创想公司长话业务事业部销售代表职务说明书1长话业务事业部销售代表职务说明书职务名称: 销售代表职务编号: 直属上级: 销售主管所属部门: 长话业务事业部岗位目的: 在公司销售政策及上级指导下拓展长话业务的销售渠道, 建立客户关系并完成销售任务。工作内容: 1. 财务和业务拓展类(1) 根据部门销售政策与策略, 承担长话业务的销售任务, 不断挖掘客户渠道, 发现潜在客户, 扩大产品市场, 完成销售任务并向其它部门提供销售机会; (2) 做好客户的信用认证以及欠费催缴、 托收办理等工作; 2. 客户类(1) 维护客户关系, 协调销售过程的跨部门沟通工作; (2) 充分利用公司的资源, 解决用户端的技术问题, 最大限度的满足客户的需求, 提升客户满意度; (3) 根据公司流程, 及时准确地收集并向相关部门提供有效的客户信息、 产品需求和其它市场信息; (4) 协助其它部门做好客户投诉的处理工作; 3. 内部管理类完成上级交办的其它工作。权限: 无所受上级的指导: 接受销售主管口头及书面指导。同级沟通: 与客服人员、 财务人员进行业务协调。 所予下级的指导: 无岗位资格要求: 教育背景: 高中以上经验: 2 年以上相关工作经验岗前培训岗位技能要求: 专业知识: 电信基础知识及网络常识, 市场营销知识; 素养与能力: 下载后可任意编辑 良好的沟通协调能力, 出众的表现力, 开拓能力, 坚韧的意志, 团队精神, 能在压力下工作。3
